Avis - Planet Sushi
Résumé des avis
Planet Sushi à Antony livre une cuisine globalement appréciée pour ses plats savoureux — riz réussi, pokebowl et quelques préparations bien exécutées recueillent des avis positifs. Cependant, plusieurs clients relèvent des problèmes de service récurrents : livraisons en retard, plats parfois froids à l’arrivée, portions d’accompagnements réduites et packaging imprécis. Le service client et les interactions avec les livreurs sont source de frustration (manque de réponses, refus d’ajouter des couverts, attitudes sèches). Quelques clients notent aussi des détails en salle à améliorer (musique inadaptée, sanitaires à entretenir) et des incohérences dans les promesses commerciales comme les cadeaux enfants ou le programme de fidélité.
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Avis de plusieurs utilisateurs
Dernière mise-à-jour : 04.03.2026
Commande passée via Uber Eats. Malheureusement très déçu : les sushis étaient fades, sans aucun goût. Même constat pour les brochettes bœuf fromage, totalement insipides. Quant à la salade brocolis–shiitaké, je cherche encore les champignons… Une expérience vraiment décevante, je ne recommanderai plus.
J’ai comme des il y’a deux jour en livraison je précise qui fait m’appeler arriver en bas le livreur arrive sonne hyper fort 3x de suite je lui dit que j’avais demandée de ne pas sonner il me dit j’avais la flemme de composer votre numéro je lui paye la commande il me dit j’ai pas de monnaie j’ai dit que c’est obliger d’en avoir il me dit si y’a pas de monnaie il me la rend pas temp pis pour moi . Une fois le livreur partit je vérifie ma commande il manque les brochettes . Je Rapl le magasin le livreur revien 40 minute après et les brochettes été froides . Aujourd’hui je re commande déjà livraison estimer à 13h à 13h30 n’ayant pas de nvl j’appelle le magasin une dizaine de fois personne ne répond le livreurs arrive à 14h30 je dit que c’est pas normal que avec 1h30 de retard et enplus sans nouvelles j’aimerais un avoir sur la prochaine commande il me dit que le magasin ne lui répond pas non au moment de payer pareille manque de monnaie je trouve sa abuser comeme sachant que j’ai bien préciser BESOIN DE MONNAIE sur le ticket . Alors le goût est très bon vrmrt top rien a dire mais par contre le service client ignoble .
Commande passée via uber eats… livraison avec 45 mn de retard, la soupe miso et les tempura de crevettes sont froids. 2 mini sachets de gingembre 1000% industriel, pas une seule serviette papier. Grosse déception ! La soupe miso est fade, le pokeball saumon est bon même si les tomates sont vertes et les endamames minuscules. Le dessert perles japonaises mangue ultra sucrées. Les sauces sont ok et les baguettes en bambou sont très agréables (pour finir sur une note plus sympathique)… prix resté malgré tout trop élevé
J’ai commandé hier chez Planet Sushi via Uber Eats (6 flocons avocat poulet, 6 flocons avocat thon, 6 crispy rolls et une soupe miso). J’ai ensuite appelé le restaurant, donné mon nom et ma commande, simplement pour demander deux paires supplémentaires de baguettes afin de pouvoir manger correctement les sushis. On m’a répondu non, que c’était seulement deux baguettes, et quand j’ai demandé pourquoi, on m’a répondu froidement « c’est qu’une commande en fait ». Désolé mais ce n’est pas à vous de décider du nombre de personnes qui mangent une commande, quelle serait mon intention à demander des baguettes en plus, faire une collection ? Réponse sèche, aucun sens du service client pour une demande pourtant simple et logique, très décevant.
Cuisine très bonne et goûteuse, le prix n'est pas donné pas de menu adapter avec les nouilles ou plat deriz, pas de couvert uniquement des baguettes disponibles. Attention à l'état du sol des toilettes, nettoyage à faire à tous les services
Dernière mise-à-jour : 22.04.2023
J'ai passé commande pour 12h25, et après 20 minutes d'attente dans le magasin, j'ai enfin récupéré ma commande (ma pause déjeuner n'est pas illimitée...) de plus, le chirashi avec crème de tatami au fromage était liquide... Pas comme d'habitude. Très déçu.
J'ai commandé via l'application et, bien que je n'aie pas coché la case, j'ai reçu des côtelettes et des sauces. Il est possible de réduire les déchets tout en respectant les choix de chacun, ce qui peut également maximiser les profits.
Je trouve la carte bien fournie et les plats variés (ramen. Curri ... . Je dirais que c'est plus planet japon que planet sushi. Pour une chaine ca reste bon mais le curri manque d'épices, le riz de vinaigre... Je recommande mais ne peut mettre plus que 4 etoiles.
Dernière mise-à-jour : 08.12.2022
Planifiez de commander vers 17h si vous souhaitez manger à 20h30, et ne comptez pas sur l'aide téléphonique ici.
2h30 d'attente pour la livraison (3e commande en 2 mois, 3 retards de 1 heure). Évitez de commander si vous avez faim.
