Burger King - Évry
Burger King
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Il y a deux jours, j'ai passé commande pour un burger et j'ai dû attendre 10 minutes avant d'être servi. La serveuse a mis mon burger sur le plateau des clients qui avaient commandé après moi, alors que j'avais commandé avant. Aucune logique.
Pire service client qui soit. Ils ont oublié une partie de ma commande et le temps d'attente était long entre le moment où j'ai commandé et le moment où j'ai reçu la commande. J'ai demandé à parler à un responsable car l'employé a refusé de refaire mes sandwichs froids mais apparemment un lundi soir à 19h30 il n'y a ni manager ni responsable dans ce restaurant. C'est inadmissible.
Oublie d 'une boîte a partager entière je reviens 15 minutes de trajets après avec toute la commande non touché pour la demander, on ne veut pas refaire mes sandwishs qui sont froid, car ils sont encore tièdes d 'après l 'employé. On me refait les frites car je force et on ne me propose pas de gestes commerciales ou dédommagement ? Merci B.K
