Mcdonald's - Libourne
Mcdonald's
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Évaluations
Commande à emporter de retour à la maison 1 des sandwich éclater.J appel Mac qui propose de le refaire donc retour à Mac do qui nous accuse d avoir fait ça nous même genre on a que sa a faire Ils ont etaient très désagréable.aucun geste commercial pour s excuser.....
Alors les cuisiniers sont médiocres, pour 2 burgers, nous avons du y retourner pas moins de 3 fois afin d'avoir le burger au complet, de plus malgré ces moultes allé retour, ils manquent de sauce. Pour couronner le tout les coca etait plus que dilué (eau arôme coca) Merci à vous pour cette expérience des plus mémorables. Avec tout ma compatis, force à vous. P.S: on paye 2 mcflurry, on en a qu'1 à moitié rempli... super
Une expérience déplorable… Le manager, incompétent et condescendant, pense qu’il est capable de communiquer aux clients comme il communique avec ses amis. Déjà que la propreté du restaurant laisse à désirer, cet incident n’incite pas à revenir. J’ai passé une commande le 16 Février 2023 et il manquait un sandwich. Au téléphone promesses d’un geste commercial et d’une refonte du sandwich. Je me présente le lendemain, rien n’était annoté dans leur « carnet », aucun geste commercial n’a été fait et le manager a même été jusqu’à insinuer que je mentais pour obtenir quelque chose de gratuit, c’est honteux. Ce dernier se moque en disant qu’il se passe des avis internet et qu’il se moque de la satisfaction du client. Aucun professionnalisme, cet emploi n’est pas fait pour lui, qu’il se reconvertisse dans autre chose que le contact avec l’humain. Le Mc Donald de Carrefour est bien plus respectueux et propre. A FUIR !!!! Édit pour la réponse : Je passe très occasionnellement et je n’ai jamais eu de problème auparavant. Il s’agirait de mieux mettre vos lunettes car vous n’avez pas l’air de bien distinguer vos clients ! :
Le pire McDonald's que j'aie jamais visité. Tout d'abord, il ouvre à 10h, ce qui n'est pas bien indiqué, et le bâtiment est très peu reconnaissable. Problème majeur, un des employés semble être de très mauvaise humeur. Appeler une madame "monsieur" et un monsieur "madame", c'est extrêmement déplacé. En cas de doute, le mieux reste de dire simplement "Bonjour".
Il y a encore beaucoup de manquements au drive : 2 frites et 9 nuggets pour 3 menus, c’est inadmissible. À 22h50, le temps de rentrer, il était 23h et il n’y avait plus personne pour répondre. Pour ceux qui passent par là, il vaut mieux opter pour KFC.
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