Résumé des avis
Ito à Rouen séduit par une carte japonaise généreuse — sushis, California, yakitori et soupe miso sont souvent loués — mais les avis sont très partagés. Plusieurs clients félicitent la fraîcheur et le goût des plats, la rapidité du service à emporter et l’originalité du service par rail. En revanche, des dysfonctionnements récurrents reviennent : commandes incomplètes, condiments oubliés, retard de livraison et qualité inconstante selon les passages. L’expérience chez Ito peut donc aller du très satisfaisant au décevant; la bonne cuisine reste son atout principal malgré des irrégularités de service.
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Avis de différents utilisateurs
Dernière mise à jour : 24.10.2026
Sushis très bien. Attention aux sushis épicés qui vraiment épicé Convient pour la sauce samouraï je me suis surpris par l'assaisonnement. Sushis très bien. Attention aux sushis épicés qui vraiment épicé Convient pour la sauce samouraï je me suis surpris par l'assaisonnement.
Probablement le meilleur sushi Rouen ! Prenez-vous ou sur le site sont nos favoris. Les menus sont complets, il ya pour tous les goûts et les prix corrects. La... Probablement le meilleur sushi Rouen ! Prenez-vous ou sur le site sont nos favoris. Les menus sont complets, il ya pour tous les goûts et les prix corrects. La meilleure soupe du coin et plus loin!!! Les brochettes de boeuf de fromage ne sont pas leur spécialité et la sauce sucrée de soja est devenue spéciale pendant un certain temps. Mais peu importe, la qualité des produits et la bonne humeur des serveurs est appréciable.
Nous étions venus une première fois à Ito où nous avions passé clairement une mauvaise soirée. Suite à cela nous avons été conviés par le restaurant à revenir e... Nous étions venus une première fois à Ito où nous avions passé clairement une mauvaise soirée. Suite à cela nous avons été conviés par le restaurant à revenir et bénéficier d'un repas offert. Cette fois-ci je dois avouer que tout c'est bien passé :le service était agréable et les produits de bien meilleure qualité. Je ne sais pas ce qui a provoqué ce changement mais nous avons passé un bon moment lors de notre seconde visite.
Nous avons passé une commande en livraison. Première expérience dans ce restaurant et c'était très bon. J'ai particulièrement aimé le saumon en collation et l'h... Nous avons passé une commande en livraison. Première expérience dans ce restaurant et c'était très bon. J'ai particulièrement aimé le saumon en collation et l'huile de truffe
Nous avons passé une commande en livraison. Première expérience dans ce restaurant et c'était très bon. J'ai particulièrement adoré le saumon snacké et huile de... Nous avons passé une commande en livraison. Première expérience dans ce restaurant et c'était très bon. J'ai particulièrement adoré le saumon snacké et huile de truffe
Dernière mise à jour : 23.10.2026
Plus de 2 heures pour livrer une commande incomplète Si vous voulez manger du Japonnais... Commandez ailleurs Plus de 2 heures pour livrer une commande incomplète Si vous voulez manger du Japonnais... Commandez ailleurs
Sur place, un mardi soir...... La seule serveuse fait ce qu'elle peut pour honorer les commandes téléphoniques et s'occuper de la salle. Donc..... C'est long !... Sur place, un mardi soir...... La seule serveuse fait ce qu'elle peut pour honorer les commandes téléphoniques et s'occuper de la salle. Donc..... C'est long ! Commandé sashimis Thon/Daurade/Saumon. Surprise de ne pas voir de daurade dans l'assiette, il n'y en a plus. ON AURAIT DU ME PREVENIR. Perso, je n'y retournerais pas.
Très déçue du service. Je viens de manger dans ce restaurant, rapidement avec mes enfants. Déjà il n'y a aucun service il faut commander via une tablette. Je n'... Très déçue du service. Je viens de manger dans ce restaurant, rapidement avec mes enfants. Déjà il n'y a aucun service il faut commander via une tablette. Je n'ai pas été bien renseignée et j'ai du payer 16€ au lieu de 5€50 pour mon fils. 50€ au total pour 11 assiettes . Un temps passé sur place de 25min car équivalent fast food . des brochettes gelatineuses avec texture bizzare. Souchis minuscules. Toilettes glissantes sans de quoi s'essuier les mains. A fuir absolument. Allez a fujia au moins vous savez pourquoi vous payez
Très bon, ambiance très agréable, personnel agréable C'est bête qu'on ne soit pas pas de la région sinon on retournerai plus que volontier L'empereur ITO Très bon, ambiance très agréable, personnel agréable C'est bête qu'on ne soit pas pas de la région sinon on retournerai plus que volontier L'empereur ITO
De pire en pire. Des beugs répétés de commande sur internet, nous appelons 2 fois pour connaître le délai. d'1h de retard, refus d'offrir la commande. Nous pers... De pire en pire. Des beugs répétés de commande sur internet, nous appelons 2 fois pour connaître le délai. d'1h de retard, refus d'offrir la commande. Nous persévérions car c'était pratique mais vu la qualité nous arrêtons ITO.
Dernière mise à jour : 17.10.2026
Bonne nourriture et large choix. Cependant, très peu organisé. Nous sommes arrivés à 20h et nous avons attendu près de 2 heures pour notre nourriture. nous devo... Bonne nourriture et large choix. Cependant, très peu organisé. Nous sommes arrivés à 20h et nous avons attendu près de 2 heures pour notre nourriture. nous devons être en mesure d'organiser les livraisons et les clients sur place de manière plus optimale. il n'est pas normal que les gens qui commandent de prendre après avoir été servis en premier. anticiper l’imprévu doit également faire partie de l’organisation du restaurant.
1h30 à livrer froid 1h30 à livrer froid
Nous sommes venu plusieurs fois dans ce restaurant et c'est toujours un vrai plaisir. L'accueil est chaleureux, le service impeccable, et les plats excellents. Nous sommes venu plusieurs fois dans ce restaurant et c'est toujours un vrai plaisir. L'accueil est chaleureux, le service impeccable, et les plats excellents.
On découvre tellement de saveurs... Le cadre est magnifique et le fait de n’être que très peu de clients, ça offre une ambiance incomparable... On découvre tellement de saveurs... Le cadre est magnifique et le fait de n’être que très peu de clients, ça offre une ambiance incomparable...
Commandé via deliveroo déjà 3 fois. C’est toujours frais et le poisson est d’excellente qualité ! Commandé via deliveroo déjà 3 fois. C’est toujours frais et le poisson est d’excellente qualité !
