Bienvenue sur notre page FAQ. Ici, vous pouvez trouver des réponses aux questions fréquentes concernant l'utilisation de lacarte.menu.

Pour les Restaurants

Comment puis-je mettre à jour les informations de mon restaurant?

Pour mettre à jour les détails de votre restaurant, veuillez cliquer sur le bouton "Modifier" sur la page du restaurant. Cela vous permet de mettre à jour les informations, de le marquer comme fermé ou de corriger les inexactitudes.

Quel est le processus pour revendiquer mon restaurant ?

Pour revendiquer votre restaurant, visitez ce lien : https://lacarte.menu/for-companies. Après vérification, vous pouvez modifier le profil via Restaurant -> Modifier.

Comment supprimer mon restaurant de la plateforme?

Pour effacer votre restaurant, il est important d’avoir été vérifié en tant que propriétaire. De cette façon, nous avons la certitude que personne non autorisé effacera votre restaurant de notre page. Pour effacer un restaurant, suivez le prochain le lien suivant https://lacarte.menu/for-companies/get-started/ pour assumer un restaurant et pour l’effacer après d’une vérification, vous trouverez le bouton effacer au dessous de restaurant -> modifier -> appuyer pour effacer le restaurant permanemment.

Comment puis-je ajouter un nouveau restaurant à la liste?

Après avoir sélectionné un forfait, vous pouvez utiliser ce lien pour ajouter un restaurant en utilisant le bouton "Nouvelle Société" : https://lacarte.menu/for-companies

Pour les invités

Comment puis-je contribuer à la page d'un restaurant avec un menu ?

Pour télécharger un menu, cliquez sur "Télécharger une image" sur la page du restaurant et suivez les instructions. L'image sera affichée après approbation.

Que dois-je faire si je ne trouve pas un restaurant spécifique ?

Nous faisons tout notre possible pour maintenir à jour la liste des restaurants sur notre site web. Si un restaurant que vous recherchez ne s'y trouve pas, nous serions ravis si vous en informiez le restaurant. Nous et la communauté vous remercions !

Tarification

Qu'est-ce qu'un programme d'affiliation?

Un programme d'affiliation est une relation dans laquelle une plateforme vous paie (l'affilié) pour les abonnements provenant de parrainages. L'affilié gagne une commission lorsqu'une vente est effectuée grâce à ses recommandations.

Quels gains puis-je attendre du programme d'affiliation ?

Vous pouvez gagner une commission de 75 % avec le forfait Starter ou Pro, ou une commission de 40 % avec le forfait Platinum, à condition que l'entreprise sélectionne un abonnement annuel.

Quand et comment les commissions d'affiliation seront-elles payées ?

Les paiements sont effectués dans les deux semaines suivant l'achat du restaurant. Nous vous contacterons via l'e-mail fourni une fois l'achat du Pack Premium confirmé. Un compte bancaire valide est requis pour le paiement.

Comment puis-je passer à un plan premium ?

Pour mettre à niveau, visitez la page du restaurant de votre compte et cliquez sur le message du type de forfait. Cela vous redirigera vers la page des tarifs, où vous pourrez sélectionner un nouveau plan. Après traitement, vous pourrez commencer à utiliser les nouvelles fonctionnalités.

Comment déterminer le meilleur forfait pour mes besoins ?

Si vous avez besoin d'aide pour choisir le bon forfait, veuillez nous contacter ou visiter notre centre de support. Nous sommes ici pour vous aider à trouver le meilleur plan pour votre entreprise.

Découvrez comment tirer le meilleur parti de lacarte.menu!

Regardez notre vidéo didactique étape par étape pour un guide complet sur la mise à jour des informations sur les restaurants, revendiquer votre fiche, ajouter des menus et plus.

Vidéos explicatives

Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance via notre formulaire de contact.

Contact

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Questions Fréquemment Posées