Bienvenue sur notre page FAQ. Ici, vous pouvez trouver des réponses aux questions courantes sur l'utilisation de lacarte.menu.

Pour les Restaurants

Comment puis-je mettre à jour les informations de mon restaurant ?

Pour mettre à jour les détails de votre restaurant, veuillez cliquer sur le bouton « Modifier » sur la page du restaurant. Cela vous permet de mettre à jour les informations, de le marquer comme fermé ou de corriger des inexactitudes.

Quel est le processus pour revendiquer mon restaurant ?

Pour revendiquer votre restaurant, visitez ce lien : https://lacarte.menu/for-companies. Une fois vérifié, vous pouvez modifier le profil via Restaurant -> Modifier.

Comment puis-je retirer mon restaurant de la plateforme ?

Pour effacer votre restaurant, il est important d’avoir été vérifié en tant que propriétaire. De cette façon, nous avons la certitude que personne non autorisé effacera votre restaurant de notre page. Pour effacer un restaurant, suivez le prochain le lien suivant https://lacarte.menu/for-companies/get-started/ pour assumer un restaurant et pour l’effacer après d’une vérification, vous trouverez le bouton effacer au dessous de restaurant -> modifier -> appuyer pour effacer le restaurant permanemment.

Comment puis-je ajouter un nouveau restaurant ?

Après avoir sélectionné un forfait, vous pouvez utiliser ce lien pour ajouter un restaurant en utilisant le bouton "Nouvelle Entreprise" : https://lacarte.menu/for-companies

Pour les Invités

Comment puis-je contribuer à ajouter un menu à la page d'un restaurant ?

Pour télécharger un menu, cliquez sur « Télécharger l'image » sur la page du restaurant et suivez les instructions. L'image sera affichée après approbation.

Que dois-je faire si je ne trouve pas un restaurant en particulier ?

Nous faisons tout notre possible pour maintenir la liste des restaurants sur notre site à jour. Si un restaurant que vous recherchez n'y figure pas, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir en informer le restaurant. Nous et la communauté vous en remercions !

Tarifs

Qu'est-ce qu'un programme d'affiliation ?

Un programme d’affiliation est une relation où une plateforme vous paie (l'affilié) pour les abonnements des recommandations. L'affilié gagne une commission lorsqu'une vente est réalisée grâce à sa recommandation.

Quels gains puis-je attendre du programme d'affiliation ?

Vous pouvez gagner une commission de 75% avec le forfait Starter ou Pro, ou une commission de 40% avec le forfait Platinum, à condition que l'entreprise choisisse un abonnement annuel.

Quand et comment les commissions d'affiliation seront-elles payées ?

Les paiements sont effectués dans les deux semaines suivant l'achat du restaurant. Nous vous contacterons via l'email fourni une fois l'achat du Pack Premium confirmé. Un compte bancaire valide est requis pour le paiement.

Comment puis-je passer à un plan premium ?

Pour mettre à niveau, rendez-vous sur la page de votre restaurant et cliquez sur le message du type de forfait. Cela vous redirigera vers la page des prix, où vous pourrez sélectionner un nouveau plan. Après traitement, vous pourrez commencer à utiliser les nouvelles fonctionnalités.

Comment déterminer le meilleur forfait pour mes besoins ?

Si vous avez besoin d'aide pour choisir le bon forfait, veuillez nous contacter ou visiter notre centre d'assistance. Nous sommes là pour vous aider à trouver le meilleur plan pour votre entreprise.

Découvrez comment tirer le meilleur parti de lacarte.menu !

Regardez notre vidéo d'instruction étape par étape pour un guide complet sur la mise à jour des informations sur les restaurants, la revendication de votre fiche, l'ajout de menus et plus encore.

Vidéos Tutoriels

Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de support via notre formulaire de contact.

Contact

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Questions Fréquemment Posées