Mcdonald's - Viriat
Mcdonald's
Description
Le service de trois restaurants McDonald's différents de l'agglomération est souvent catastrophique en termes de réception et de qualité. Les erreurs de commande sont fréquentes. Cependant, malgré des critiques négatives, certains clients ont salué la gentillesse du personnel et l'accueil chaleureux de l'équipe. Il y a eu également des commentaires positifs sur le temps d'attente et la résolution rapide des problèmes. En revanche, des retards dans le service, des erreurs de commande et une équipe peu professionnelle ont été mentionnés dans d'autres avis. Les clients ont exprimé leur insatisfaction par rapport à divers éléments tels que la qualité des repas et l'attitude du personnel.
Images
Évaluations
Commande passée 18:29. Défilements de toute ma clientèle servie en temps et en heure. J’attends jusqu’à 19:00 et leur rappel ma commande de 18:25. Aucune réaction. J’y retourne à 19:15 et là un monsieur en chemise s’excuse platement à demi mot que la commande n’est pas arrivé jusqu’à son logiciel er qu’il me la refait. Il est 18:20. Au moment de nous servir la commande est à moitié respectée pas de serviette et même pas un mot d’excuse du serveur. Je lui réclame un geste commercial que j’attends encore à ce jour. Ce Mac Donald ne mérite pas la réputation de son enseigne. Mais que fait le manager ou le directeur régional? 30€ de commande et je dois presque m’excuser d’être irrité au regard de l’actualité. Je précise enfin qu’il n’y avait pas grand monde donc aucune panique à formuler en cas d’excuse. Bref à éviter de toute urgence.
Établissement à éviter Sur les 3 mc do de bourg c’est le pire. Toujours des erreurs, même pour une commande de 2 personnes. Il faut toujours vérifier. Erreur de burger, commande de 9 nuggets, à l’arrivée il n’y en a que 6, commande d’une glace manquante. J’ai travaillé à mc do donc je ne suis pas du style à les critiquer. Est ce un problème de managers ou d’équipe ?? Jeudi soir 26/07, commande pour 2 vers 22h, il n’y avait pas grand monde mais les gens attendaient depuis plus de 30 min !! Une équipière surmaquillée et cheveux lissés passait plus de temps à ricaner avec les garçons que s’occuper des clients. En sortant, un groupe d’équipières en fin de service étaient carrément assises pour certaines sur les tables avec les pieds dessus. Une honte. Quelle image pour les clients ? Les managers ont à peine 20 ans on dirait. C’était bien mieux tenu avec les anciens managers qui avaient de la poigne. Dommage pour l’enseigne qui a déjà pris un sacré coup depuis le service à table (attente, repas froid)
Personnel désagréable Menu froid Manque toujours des choses Et quand on y retourne pour leurs dirent qu’il manque quelque on nous envoie petre Inadmissible Faudrais remettre de l’ordre dans ce mc do Viriat
Rapide et efficace, comme tous les macdo devraient être. Toilettes glissantes, mais c'est parce que quelqu'un les nettoie, donc je ne me plains pas tant que ça...
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