The Chedi Andermatt

Le personnel au top! Tout etait parfait. Endroit chaleureux, on n'a pas envie de repartir. Merci la team du Chedi!! lire la suite Le personnel au top! Tout etait parfait. Endroit chaleureux, on n'a pas envie de repartir. Merci la team du Chedi!!

Bel emplacement. Spa magnifique the Japanese excellentissime Deco et interior de hotel sombre. Chambres belles mais sombres. Le petit plus c’est l’ambiance feu... lire la suite Bel emplacement. Spa magnifique the Japanese excellentissime Deco et interior de hotel sombre. Chambres belles mais sombres. Le petit plus c’est l’ambiance feu de cheminée. Par contre certains service efficience du service du petit déjeuner et amabilité de certains au service au bar) en deçà de ce qu’on attend d’un hôtel de ce standing. Rapport qualité prix un peu excessif

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon séjour en cours. Étant un client fidèle depuis plusieurs années, je suis particulièrement surpris et co... lire la suite Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon séjour en cours. Étant un client fidèle depuis plusieurs années, je suis particulièrement surpris et contrarié par la nette dégradation du service cette année. Le personnel, dans l’ensemble, ne s’est pas montré serviable ni à la hauteur des standards auxquels j’étais habitué. L’accueil a été froid, notamment lors de notre arrivée en chambre, où nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus, nous n’avons pas été accompagnés, ce qui est pourtant essentiel dans un établissement de ce standing. Je souhaite également souligner une très mauvaise expérience avec le service de conciergerie aujourd’hui : le collaborateur s’est montré agacé que nous demandions de l’aide, ce qui est inacceptable. Heureusement, le restaurant principal reste un point positif, avec un service de qualité qui mérite d’être mentionné. Au vu du niveau global de cette expérience, je suis très déçu.

Service pour notre petit chien lire la suite Service pour notre petit chien

Quel magnifique endroit, on met sa vie sur pause le temps du séjour et on profite du service proposé. (Surtout quand on est pas habitué à ce genre d'hôtel) des... lire la suite Quel magnifique endroit, on met sa vie sur pause le temps du séjour et on profite du service proposé. (Surtout quand on est pas habitué à ce genre d'hôtel) des employés très aimables qui ont l'air de sourire malgré le masque. Les gants sont par contre inutiles pour toucher son masque toutes les 30 secs! Une hauteur sous plafond qui donne tout son charme au lieu, avec une décoration moderne et épurée. Un amour du vin qui est visible un peu partout haha. Et un super vrai lit King site, une parenthèse de bonheur dans une vie.