Auchan Arras - ARRAS CEDEX France

Le 23 décembre 2022. J'étais à cette cafétéria à 18h30). Ma fille de 22 mois à trouvée une serviette périodique usagé dans l'air de jeux. Pendant que je nettoyais les mains et le visage de mon bébé mon autre fille est allé en parler aux employés et aux responsables qui était tous attablés. Je suis sortie des toilettes et même au moment, j'ai pu voir leurs réactions qui m'a choqué et qui était sans aucune compassion, ils ont tous rigolés. J'ai décidé de demander au client présent et qui on été témoin de la scène de bien vouloir me donner leur nom et numéro de téléphone puis j'ai pu en parler à un responsable afin qu'on ne puisse pas dire qu'ils n'ont pas eu vent de cette situation. Comme j'ai expliqué au responsable ma fille a peut être attrapé une maladie grave), que je n'étais vraiment pas bien, que j'allais devoir faire prise de sang et autres examens avec les larmes aux yeux, ils ne m'ont pas demandé si mon bébé allez bien et n'ai même pas eu d'excuse. Tout ce qui les intéressaient c'était de pouvoir se décharger de toute responsabilité en me disant que ce n'était pas de leur faute. Qui est responsable du nettoyage alors ? Les clients ? Je me demande si cette cafétéria est une grosse blague depuis que j'ai vu que les employés étaient des clowns et qui ne prennent rien au sérieux.

Bon produits légumes variés Food: 5 Service: 4 Atmosphere: 4

Très lent..... on as l impression de les déranger. Un froid de loup en salle très déçu. Il vaut mieux aller à celui de dainville . Food: 3

Il y a de moins en moins de choix. La propreté et traces sur les couverts laissent vraiment a désiré.... L'odeur et propreté des toilettes est vraiment immonde !

Grand petit arrêt pour un simple petit-déjeuner bon marché avant de faire du shopping.