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Contribuer aux commentaires Ce que User aime dans O'napoli :
Bonsoir, je déménage dans 2 jours plutôt loin donc je ne pourrai pas profiter de votre compensation mais le geste est vraiment appréciable de votre part !(et je peut comprendre la situation)Bonne continuation en tout cas vos menus on l'air vraiment sympa et les burgers sont très bons Voir tous les avis.
Ce que User n'aime pas dans O'napoli :
1 étoile parce que je ne peux pas zéro ! Calamar buns and cracked fries, pizza littéralement tremper les graisses et les pommes de terre sans aucun goût, la salade a été fraîche pendant longtemps et plus de 20 minutes tard à la livraison.
Aucun sens du client. Commande passée à 19h45. Livraison initiale prévue pour 20h30. Puis reportée à 21h15. 21h30, toujours rien. J'appelle. La réponse : Soirée foot, c'est difficile, on est débordé. Pour une soirée de champions league ça peut s'anticiper...non!!! En tout cas, à fuir...
Ça me fait marrer ce restaurant ou le gérant à toujours réponse à tout dans les commentaires mdrr. Ça fait des années que je vis ici et ce kebab à toujours été bancale. C 'est froid, ça arrive en retard, même à emporter tu prends ta commande avec du retard, ça veut enrichir sa carte avec du tacos, bon ok c 'est la mode, mais à la limite faut éviter de le faire tout sec avec une fausse sauce fromagère. Le gérant n 'aura pas non plus l 'audace d 'assumer que son fastfood fait des refus de vente quand les gens appellent dans les délais d 'ouverture soit disant c 'est trop tard mais quand tu te rends sur place ah bizarre on veut te servir. Un conseil avant de parler de diffamation, de plaintes, d 'enregistrement d 'appel, faites gaffes avant à qui vous parlez. Les clients aussi ont des preuves et leur métier peut vous faire très mal, y 'a pas que des garagistes qui viennent bouffer chez vous...
Je suis vraiment déçu de votre prestation, je passe ma commande à 19h12 et on me demande de revenir dans 15mn. Je vais attendre dans ma voiture et reviens vers 19h33. On me dit à l'accueil que ce n'est pas prêt, il y en avait d'autres avant moi, de revenir pour 20h00. C'est quoi ce service client ? Si je n'avais dit à ma famille que je ramenais des pizzas, jamais je ne serais resté. Incroyable
Je suis déçu des tacos en plus d'être sec (pas beaucoup de sauce le pain est grillé trop cher comparé à fratelli a Ballancourt qui mettent les frites en plus du tacos et la boisson offerte
Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux au début tout allait bien depuis quelques temps c’est fini commandes en retard de plus d’une heure.La dernière fois il manquait la moitié de ma commande dans le menu sont normalement livré une boisson deux fois de suite pas de boisson.Aujourd’hui c’est le pompon ils ont fait un burgers avec un morceau de pouletJe ne recommande pas du tout c’est fini je n’irai plus je ne commanderais plus chez eux.En plus c’est froid du coup nous sommes resté sur notre faim car tout était froid est vraiment pas bon.Photo ci-joint