L'art Du Riz - Bègles

Vraiment pas mal mais fermé depuis janvier 2023 sois disant pour travaux. Toujours fermé a ce jour 23/10/2023. Aucune communication a jour, que ce passe t'il ?

Cliente régulière, si les produits sont bons je ne peux que déplorer les retards systématiques dans la livraison ... Même en commandant toujours avant 19h15 le délai est d’1h30, voire même de 2h pour nos 3 dernières commandes ... Malgré plusieurs appels au restaurant, je n’ai jamais eu la moindre remise pour cela ...

Dimanche soir. J'ai faim et je commande au Riz Art depuis un site de livraison. À 19h10, ma commande est confirmée pour 19h55. Mais voilà, vers 20h30, j'ai été obligé d'appeler le restaurant, mais je suis tombé sur le répondeur (bon, sinon ça n'aurait pas été drôle!). J'ai donc appelé le service client du site de livraison et c'est l'assistant qui a relancé le restaurant. 10 minutes plus tard, le livreur m'appelle, disant qu'il est en bas de chez moi. En réalité, non, il était à l'autre bout de la rue. Mais ce n'est pas dramatique : il s'est excusé. J'ouvre le sac en papier. Je réchauffe la soupe, car bon, elle devait être froide dans la boîte depuis longtemps. Je découvre le brochette de bœuf au fromage. Grosse blague. Une honte, pas pour moi, mais pour le restaurant, pour la cuisine japonaise, voire même la cuisine asiatique. C'est tout un continent qui en prend pour son grade. Le riz du sushi avait trop mariné dans le vinaigre, mais le poisson était frais (heureusement). Ce restaurant ne sert qu'une chose : la honte.

Très bonnes brochettes de saumon et thon, de très bonnes portions, sashimi de thon, saumon et dorade épaisse. Tout était bon et très bon. Je recommanderai volontiers.

Nous avons passé une commande cohérente. La commande est arrivée un peu en retard (2 heures), mais la qualité et la quantité de la nourriture étaient bonnes. Le gérant était commercial et nous a accordé une réduction pour le retard. Nous donnerons une autre chance avec une commande moins importante.