La Toque Blanche - Bénestroff

Nous avons dîné dans ce hôtel restaurant suite à un cadeau smartbox et nous y avons passé la nuit. Le décor est soigné et très beau. Les plats étaient excellent... lire la suite Nous avons dîné dans ce hôtel restaurant suite à un cadeau smartbox et nous y avons passé la nuit. Le décor est soigné et très beau. Les plats étaient excellents et bien présentés. La chambre est spacieuse et la literie confortable. Le petit déjeuner est simple comme annoncé mais suffisant. Merci pour votre accueil, nous reviendrons séjourner chez vous.

Déception en ce jour accueille très froid plus de menu a la carte tout petit buffet froid et chaud les dessert poser entre les plats chaud pourquoi pas parlons... lire la suite Déception en ce jour accueille très froid plus de menu a la carte tout petit buffet froid et chaud les dessert poser entre les plats chaud pourquoi pas parlons de la déco cuillère décorative poser à l'envers avec inscription home champagne lui au top dessert chantilly en bombe 1h30 pour vite très très vite manger ferme à 13h30 ou est le temps de bénéstroff plus classe enfin....

Choquée du comportement du gérant suite à l’avis laissé sur Booking qui demande ce qui a été et ce qui n’a pas été. Monsieur étant tellement vexé que je reçois... lire la suite Choquée du comportement du gérant suite à l’avis laissé sur Booking qui demande ce qui a été et ce qui n’a pas été. Monsieur étant tellement vexé que je reçois un mail retour très désagréable et quand je demande à ce qu’on se contacte Monsieur appelle en numéro masqué et ne laisse même pas le temps de répondre à ce qu’il dit et raccroche au nez. Visiblement il n’a pas apprécié le passage du commentaire expliquant que la chasse d’eau n’avait pas été tirée lorsque je suis entrée dans la chambre, que je regrettais qu’il n’y ai aucun micro ondes pour réchauffer quelque chose puisque le restaurant n’ouvre pas chaque soir et que les échanges par mail était difficile à comprendre car remplis de fautes d’orthographe et une syntaxe qui fait peur !!!! Les avis négatifs précédents sont bien à prendre en compte car je pense que Monsieur doit être agréable avec qui il a envie. Je n’ai jamais assisté à autant de désinvolture et mépris pareil ! Si vous vous permettez d’être aussi mauvais c’est que la critique vous a touché à l’endroit où ça fait mal! Les avis sont là pour être constructifs et avertir les autres potentiels clients! Bien dommage car j’avais pourtant bien noté le reste ! Monsieur reproche mon manque de communication lors de mon départ cependant personne n’était présent c’est seulement au téléphone qu’il indique que c’est sa femme qui était présente sur les lieux et qui faisait les chambres. Aux dernières nouvelles je ne suis pas censée le savoir et je n’ai dans aucun cas à rentrer dans une autre chambre. C’est à vous d’être professionnel et d’être sur les lieux pour la restitution des clefs. Résultat il refuse de me fournir une facture !! Si vous n’êtes pas capable d’entendre les critiques ne soyez pas un professionnel! Changez de corps de métier car l’hôtellerie ne vous correspond absolument pas!

Nous sommes venus il y a un mois environ avec nos deux chiennes. Nous avons dégusté un repas délicieux, la chambre était très confortable et impeccable! L'accue... lire la suite Nous sommes venus il y a un mois environ avec nos deux chiennes. Nous avons dégusté un repas délicieux, la chambre était très confortable et impeccable! L'accueil a été plus que parfait, nous revenons ce soir avec un immense plaisir!

Une belle surprise que ce restaurant découvert hier. Nouveaux résidents sur Mohrange, nous avons souhaité passer un agréable moment.. nous n'avons pas été déçus... lire la suite Une belle surprise que ce restaurant découvert hier. Nouveaux résidents sur Mohrange, nous avons souhaité passer un agréable moment.. nous n'avons pas été déçus, un accueil au top, un patron ouvert et agréable. Une cuisine raffinée avec du choix pour la formule buffet. Les verres de vins en accompagnement ont été bien conseillés par le chef. Nous y reviendrons très vite.