Da Vinci Express - Bergisch Gladbach

Lasagne war kalt… beim Salat hatten wir Dressing mit bestellt angekommen ist es ohne Dressing laut Lieferando wären es 40 min gewesen insgesamt haben wir 1h und 30 min gewartet. Bestelle ich aufjedenfall nicht nochmal!

Bin immer zufrieden. Essen ist heiß, Wünsche werden umgesetzt und geht auch meistens zügig. Werden weiter dort bestellen

Immer schnell, immer lecker, nie falsche Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Leider kam die Lieferung c.a erst nach 1,5 Stunden, auf Lieferando stand 40 min. Niemand ging ans Telefon und niemand hat bescheid gegeben bzw der Fahrer sich nicht entschuldigt. Essen gebratene Nudeln mit Rind war ganz gut.

Noch schlechter als das Essen ist der Service. Mein Salat mit Hähnchenbrust war absolut ungenießbar. Das restliche Essen war auch nicht der Knüller. Auf meine Beschwerde hin, teilte man mir mit das das nicht stimmt. Ok, der Salat steht noch hier und kann gerne abgeholt werden. Anscheinend ist die Qualität Standard. Dann wollte man mir einen Gutschein für 6€ anbieten, obwohl der Salat fast 10€ kostet. Ich bin nicht sicher ob mein Problem dem Mitarbeiter am Telefon überhaupt verständlich war. Auf den Gutschein haben wir verzichtet, weil wir dort nicht mehr bestellen werden. Fehler passieren. Aber die sollte man wieder ausbügeln. Ich versteh auch nicht, warum Lieferheld die so gut bewertet haben. Die Google Bewertung sind da durchaus realistischer.