Buffalo Grill Bourges

J’ai fêté mon anniversaire chez Buffalo Grill, une occasion agréable. Le repas était bon, conforme à ce que l’on attend de l’enseigne, avec des plats bien exécu... lire la suite J’ai fêté mon anniversaire chez Buffalo Grill, une occasion agréable. Le repas était bon, conforme à ce que l’on attend de l’enseigne, avec des plats bien exécutés et servis sans attente excessive. Le service s’est déroulé correctement, porté par un chef de salle Kevin attentif, présent quand il le fallait et soucieux du confort des clients, sans en faire trop. Le moment le plus marquant reste le brownie d’anniversaire accompagné de la chanson des petits Indiens, un duo simple mais efficace, qui apporte une touche ludique et sympathique à la fin du repas. Une expérience plaisante, idéale pour célébrer un anniversaire dans une ambiance détendue.

Très belle expérience pour notre famille. . Tous nos remerciements et félicitations pour l'équipe en cuisine : Juán, Ema et Cybille. Les frites sont délicieuses... lire la suite Très belle expérience pour notre famille. . Tous nos remerciements et félicitations pour l'équipe en cuisine : Juán, Ema et Cybille. Les frites sont délicieuses et le steak est très tendre. Un vrai régal ! Un grand merci également à Kevin qui nous a accueilli avec gentillesse et professionnalisme.

Nous venons occasionnellement chez Buffalo Grill et, comme d’habitude, nous mangeons plutôt bien. Le service est en général correct. Cependant, notre expérience... lire la suite Nous venons occasionnellement chez Buffalo Grill et, comme d’habitude, nous mangeons plutôt bien. Le service est en général correct. Cependant, notre expérience ce soir a été décevante. Lors du service, un serveur a accidentellement renversé un Monaco dans le sac à langer de ma fille, ainsi que sur elle et sur moi. Bien sûr, je comprends qu’un accident peut arriver, ce n’est pas le problème. En revanche, la gestion de la situation laisse à désirer : • Peu d’excuses, • Aucun geste commercial proposé • Lors du passage en caisse (avec une autre personne), aucune excuses non plus. N’ayant pas réglé moi-même, je me suis rendu compte après coup qu’aucun geste n’avait été fait. Je suis donc retourné le signaler, et la réponse, je site « il fallait le dire avant l’encaissement »…. C’est donc au client de réclamer …? Résultat : une partie du contenu du sac à langer a dû être jetée, et nous devons nettoyer le reste. C’est vraiment dommage, car ce type de situation mérite un minimum d’attention et de considération pour le client.

Très bon restaurant. Un très bon accueil, service rapide, le tout avec le sourire. Merci à Gwen pour son sympathique service. lire la suite Très bon restaurant. Un très bon accueil, service rapide, le tout avec le sourire. Merci à Gwen pour son sympathique service.

Je suis contente d’avoir mangé au Buffalo Grill, mon compagnon et moi nous avons été bien accueilli par la serveuse Elina qui a été très gentille, souriante et... lire la suite Je suis contente d’avoir mangé au Buffalo Grill, mon compagnon et moi nous avons été bien accueilli par la serveuse Elina qui a été très gentille, souriante et aussi accueillante . Le repas était très bon également.