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Contribuer aux commentairesHabituée du lieu, j'ai eu l'impression de m'être trompée d'établissement. service très approximatif et lent (plus de 20 minutes d'attente pour les boissons et 45min pour un plat alors que le restaurant était calme) la commande de la table d'à côté était fausse , j'ai bizarrement été servie quelque minutes après d'une assiette avec 2 morceaux de viande alors qu'il y'en a normalement 3, et tiède, me laissant à penser que j'ai reçu l'assiette de ma voisine (sui avait choisi le même plat) . La viande était pleine de nerfs et trop cuite alors que j'avais demandé ma picanha saignante et avec le mauvais accompagnement. Nous avons attendu 10 minutes de plus pour que mon amie soit servie de son burger. Nos cocktails, qui d'habitude peuvent être bus les yeux fermés étaient mauvais. Le barman n'avait visiblement pas la main. Nous avons commandé une eua pétillante qui n'est jamais venue. quand nous avons signalé à notre serveuse qu'il y'avait a priori un problème, elle nous a rétorqué de façon très insolente que notre attente et le service décalé etaient parfaitement normal. Que le reste arrivait. la responsable a essayé de reprendre la main et à amélioré la fin de l'expérience mais nous restons ouvertement insatisfaits de notre passage. Le service de qualité est il réservé en soirée ou est ce un changement de direction qui revoit leur expérience client à la baisse ? Très déçue.
1. personne pour vous accueillir quand vous arrivez, attente assez longue avant que quelqu'un se décide à venir apporter la carte, prendre la commande (alors qu'il n'y avait vraiment pas beaucoup de clients), erreur dans la commande et puis il a encore fallu attendre pour recevoir les plats effectivement commandés, aucun geste commercial pour s'excuser ... enfin bref mauvaise expérience ...
Personnel très à l écoute et efficace. Bonne nourriture. Plats copieux.
Le service, la qualité et le rapport qualité/prix sont toujours au top. Une valeur plus que sûre avant d'aller au cinema
Les burgers étaient délicieux mais le service était vraiment très très lent.