Avis - St-Hubert Express
Résumé des avis
Avis de plusieurs utilisateurs
Dernière mise-à-jour : 09.10.2022
Service de livraison. Samedi dernier, en visitant des amis après 1h45 je n'avais toujours pas reçu ma commande. J'ai appelé au restaurant pour me faire répondre que mon ordre était déjà livré, mais à une mauvaise adresse... Bravo mon champion. Comme j'ai payé en ligne, je devais me déplacer pour me faire rembourser. Le patron a dû me rappeler lundi. J'attends toujours son appel.
Nous vivons à qqminutes du restaurant, nous avons commandé à 18h, il est 19h30 et nous n'avons pas encore reçu la commande. au début ils nous ont écrit que cela arriverait à 18:55 ce qui était parfait avec notre enfant de 2 ans ... puis sur le site de leur transporteur ils ont écrit le maximum 19:15. Tjs rien ! et impossible de parler à St Hubert ! pire resto que j'ai vu du côté du service à la clientèle. Tellement déçu. Il est temps pour mon enfant de se coucher et nous n'avons reçu rien 19:45 .. et aucune nouvelle. On vit cinq minutes. Franchement, il y a des limites pour nous nier. Je viens de voir sur leur site qu'on a fait le 10 pour être servi. Un vrai cauchemar. Même pas moyen de se faire payer. Je pense qu'il sait que leur service est 0, donc la raison pour laquelle ils ne donnent pas
Nous avons commandé un soir de semaine à 18h la commande est arrivée à 19:30 et je n'avais que 2 repas sur les 8 commandes. le livreur m'a dit qu'il n'apporterait le reste tout de suite. Apres 30min d'attente j'ai tenté de contacter la rôtisserie sans succès. La centrale a dû communiquer avec le restaurant pour moi et me faire dire que les repas était bien sur le comptoir qu'on allait me les livrer aussitôt qu'il allait avoir un livreur. La nourriture est arrivé 1h plus tard les pots de sauce fondu dans les boîte de la sauce partout du poulet froid. De plus on m'a dit qu'on allait me contacter par le supérieur pour discuter et jamais personne n'a daigner de m'appeler. Très Très décevant plus jamais nous allons commander la bas.
Dernière mise-à-jour : 15.06.2023
Un samedi soir! 19:30. Je suis le seul client plus de 20 minutes pour attendre mon poulet péri, je n’ai jamais vu ça !!!! Comment détruire une franchise St-hubert
Moi, je suis un fier client de ce st)ubert express/Harvey’s. Je suis allé l’autre fois service impeccable., ils m’ont recommandé sauce au pois chiche pour accompagner leur wrap croustillant! Incroyable. Tout est bon la-bas! Leur staff est très performant.
Service simplement méprisable et humiliant. Mon père s'était commandé un souper par livraison. Ils avait oublié la frite. Jusque là, c'est des choses qui arrivent. Il appelle pour les aviser, et la personne au téléphone ne le croyait simplement pas. Il a demandé à parlé au gérant, qui avait la même attitude, et il entendait le combiné s'éloigner et les autres rire en arrière plan. Ils ont fini par lui raccrocher au nez. C'est carrément insultant.
