Avis - Patapain
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Avis de plusieurs utilisateurs
Dernière mise-à-jour : 25.04.2024
Cuiseur de pain de bonne qualité Personnel serviable et aimable
Goût, rapidité et grande efficacité de l'équipe, même avec le monde, bravo !!!
Magasin très bien placé Intérieur pas très chaleureux mais à l’aspect positif d’avoir un intérieur pour les temps frileux Les produits végétariens sont un délice
Patapain centre-ville, une vitrine alléchante et gourmande. Je n'ai jamais été déçue. Dommage que l'humeur et l'amabilité du personnel ne soit pas toujours à la hauteur. Tout le monde n'est pas fait pour accueillir des clients.
C'est dommage que l'établissement soit situé dans un endroit bien placé. Il y a un étage avec une aire de jeux pour les enfants. Mais malheureusement, les lieux ne sont pas bien entretenus (le nettoyage du hall n'a pas été effectué, une grande quantité de vaisselle s'accumule, et les toilettes sont toujours en construction). Des pigeons entrent directement dans l'enceinte. En ce qui concerne les produits, les vitrines sont vides et les plats sont overcuisinés. Heureusement, le personnel est sympathique, mais ce n'est pas suffisant. À éviter donc.
Patapain apparaît comme une boulangerie-café conviviale et polyvalente où l'on vient autant pour un croissant ou une baguette que pour un déjeuner rapide. La maison séduit par son offre large — pâtisseries, sandwiches, pizzas, salades, boissons chaudes et un espace jeux à l'étage pour les enfants — et par plusieurs membres du personnel chaleureux et souriants. En revanche, la qualité et la constance posent parfois problème : cafés jugés fades, pâtisseries sèches et hygiène ponctuellement critiquée. Des dysfonctionnements ponctuels dans la gestion des commandes en ligne et des différences de comportement selon les équipes nuancent l'expérience globale.
Dernière mise-à-jour : 15.08.2024
Responsable, ou gérante, qui mériterais de faire un cours de service client, car jeter un client dehors par flemme de gérer un souci bénin alors qu'il n'y a que 3/4 clients dans la boutique au total. Nous avions mis de côté deux lots de pain au chocolat au mauvais numéro (l'autre Patapain de Châteauroux) la gentille vendeuse avais proposer d'appelé l'autre boutique pour annulé qu'on puisse prendre dans ce Patapain, la responsable qui à sèchement indiquer c'est pas chez nous et bien effectivement ce ne sera plus jamais chez vous avec un comportement pareil !
Je suis venu quelque fois sans avoir quelque chose reprocher. Puis un jour je décide de manger un donut À LA NOISETTE (ce qui est marqué que l’étiquette). Je précise que je suis extrêmement allergique à la cacahuète. Je mange le donut chez moi, un donut qui devrai être uniquement parsemé de noisettes mais à ma grande surprise, je fais une réaction allergique. Pourquoi ? car il y a des noisettes ET des CACAHUÈTES sur le donuts À LA NOISETTE. Résultat, j’ai fini à l’hôpital à cause d’un manque de professionnalisme à mon goût. Il serait donc pas mal à mon goût d’écrire sur cette étiquette donut à la noisette ET À LA CACAHUÈTE, ça éviterai d’autre aller et retour à l’hôpital !!! merci !
Le sourire est facultatif, et la sympathie aussi ! C'est vraiment ce qui est choquant chez Patapain ! La vendeuse semble prête à vous jeter dehors rien qu'avec son regard ! Les pigeons qui entrent dans la boutique et personne ne dit rien... Enfin bref, un dimanche matin pour une baguette... Je préfèrerai aller la chercher ailleurs vu l'accueil et le manque de sourire !
La question que je me pose est de savoir si quelqu'un dirige réellement cet établissement, car au vu de l'amabilité de certaines caissières qui peinent à dire bonjour et à décrocher un sourire, elles semblent servir ce qui leur plaît, même si cela ne convient pas aux clients. Il n’y a aucune amabilité de leur part, ni professionnalisme, ce que je trouve vraiment dommage, car cet endroit n'est plus ce qu'il était autrefois. Malheureusement, les critères de recrutement chez Pâte à Pain ne semblent pas être très élevés. Pourtant, il ne manque pas de candidats chez Pôle emploi. Je suis vraiment déçu et ce sera ma dernière visite ! Je suis venu un dimanche, et on m'a donné des croissants secs et durs, ainsi que du pain tout aussi sec. Aujourd'hui, j'ai rencontré le même problème avec la baguette. J'ai pourtant signalé le problème à la vendeuse, mais elle s'en moquait complètement.
Cela fait plusieurs fois que nous allons prendre le goûté avec mes enfants. Comme d'habitude, les tables doivent être nettoyer toutes les heures, et encore je suis gentil... Les poubelles n'ont pas dû être vider depuis un moment quand ont voit les plateaux empiler et les déchets qui dégueule... En 20/25 minutes, sur les 4 employés minimum présents, pas un n'a nettoyer les tables ou autre.. L'agent de sécurité est payé à parler et regarder son téléphone. Le thé, dès la première gorgé avait pris un coup de chaud et n'était pas bon du tout, on me l'a donc changé avec un autre qui était à l'autre bout du magasin, certainement dans un frigo car lui était bien meilleur ! Quand au nombre de bestioles qui volent et se posent sur la nourriture,.. Je pense que le sourire des vendeuses doit être en option aussi Ca n'est plus ce que c'était Pat à Pain !
Dernière mise-à-jour : 21.01.2023
Très bien, sauf pour les personnes qui squattent devant le sol. C'est vraiment pénible et dégradant... On mange bien, c'est rapide et propre.
Toujours sympa pour y faire une pause !! Baguettes,pains,viennoiseries,et autres gâteaux ainsi que des sandwichs et salades de disponible. Mais j'y vais essentiellement pour me poser a l'étage ou en terrasse selon la météo ...
Expérience décevante. hygiénique moyenne : manipulation d'argent et de nourriture sans gants et sans mains de lavage. le personnel sort fumer si près de la porte automatique qu'il continue d'ouvrir et de fermer. Nous voulions nous réchauffer et nous nous sommes retrouvés dans les courants aériens. les règles sanitaires ne semblent s'appliquer qu'aux clients parce que le personnel (déplacement) entre par la sortie très clairement indiquée. Le chocolat chaud était chaud. propre. le cookie était plutôt bon et la table où nous nous sommes installés était propre.
Dernière mise-à-jour : 11.01.2024
Je suis venu ici pour grignoter, car c'est l'endroit le plus proche pour manger de notre hôtel. Nous avons commandé des pâtisseries et un sandwich, et nous n'avons pas été déçus. Le personnel est sympathique et accueillant. Je reviendrai sans aucun doute si j'en ai la chance de revenir ici en France.
De nombreux choix de pain, de salades, de sandwichs, de gâteaux... c'est très bon et délicieux. Donc, si vous avez faim, allez y grignoter. Ce n'est pas un restaurant, mais plutôt un espace de snacking varié.
Excellente sélection et qualité des aliments pour le petit-déjeuner et le repas de pique-nique. Super rapport qualité-prix et possibilité de manger sur place, en extérieur ou à emporter.
