Avis - Ikea
Résumé des avis
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Avis de plusieurs utilisateurs
Dernière mise-à-jour : 13.08.2024
A travers cet avis je souhaite remercier Celine du rayon cuisine /conception Cette femme est tres compétente, professionnelle et fort sympathique ,Celine nous a conseillé, propose un plan de cuisine juste incroyable ,jai fait 4 cuisinistes ixina ,mobalpa,cuisinela personne ne nous a aussi bien conseillé.!! Le rendu est incroyable Merci Celine une cliente très satisfaite !
Mon mari et moi avons été servis par un jeune homme (qui, de mémoire, s'appelle Alexandre) et qui a fait preuve d'un grand professionnalisme dans la qualité de son service. Malgré le fait d'être seul derrière le comptoir, il a su montrer sérieux et dynamisme. Nous avons également apprécié l'accueil en caisse par un autre membre du personnel (David) qui s'est montré particulièrement disponible et accueillant. Merci au professionnalisme de l'équipe.
Un grand merci à Fatoumata pour sa gentillesse et ses conseils lors de notre visite, nous avons trouvé ce que nous cherchions grâce à elle!
Merci infiniment au service client retour de produit. On avait un soucis avec un tiroir cuisine et ils nous ont bien dépanné. Avec le sourir et la bonne humeur qui fait vraiment plaisir.
David du luminaire est très agréable et donne de super conseils
Un ensemble d'avis mitigés a été exprimé à propos du restaurant IKEA. Certains clients ont souligné la déception concernant la qualité des plats suédois traditionnels, ainsi que le manque de saveur des plats proposés. D'autres ont critiqué le service, la propreté des lieux et les conditions de remboursement. Cependant, plusieurs ont apprécié le rapport qualité-prix intéressant, la variété des plats et la convivialité de l'endroit. En somme, malgré quelques aspects négatifs relevés, d'autres ont souligné une expérience globalement agréable avec des offres attractives et des produits de qualité. Un endroit à considérer pour une pause pendant un shopping chez IKEA.
Dernière mise-à-jour : 18.01.2018
Les entrées manquent de saveur et pourtant le saumon semble être le même que celui de l'épicerie ? Le fish and chips est gras et les frites sont trop cuites. Les desserts sont corrects. Le service est mauvais et dépassé. Pas aimable. La salle et les tables sont sales. Ce n'est pas cher mais ce n'est pas bon. À éviter. À la limite, prenez un sandwich à l'épicerie.
Il y a une petite arnaqueLe repas n'est remboursé que si vous avez au moins 25€ de dépense au restaurant. En dessous... rien. Vu les prix tres bas du restaurant, cette somme est difficilement atteignable si vous êtes seul et raisonnable. Puis.... il faudra aller aux caisses de sortie pour obtenir un avoir.....Par ailleurs 50% du personnel est charmant mais le reste est un peu hostile!!!Le rayon plante est tres sympa et tres compétitif.
Vraiment moyen. La plupart du personnel n'est pas très motivé. Cela confine à l'amateurisme. Bref aucun plaisir dans cet IKEA
Le restaurant d'IKEA est un self service. La salle à l'étage est grande, très claire et propre. J'y suis allé avec ma femme et je dois dire que c'était une bonne surprise. Du choix et de la qualité pour un self "au dessus de la moyenne des selfs qu'on peut trouver habituellement". Les prix très raisonnables (repas: entrée + plat +verre de vin à 13€). Un moment agréable passé à deux, nous étions à IKEA pour acheter des meubles, ce qui offre un temps de détente. Vraiment sympathique.
Non seulement ce magasin réputé ne cesse d'avoir une offre particulièrement attractive et superbement présentée , mais son restaurant nous a totalement convaincus , par son organisation , ses propositions multiples et variées, la qualité des produits et des plats, et le très bon rapport qualité/prix.
Dernière mise-à-jour : 26.10.2023
Espace restauration manque d'hygiène. Les poubelles débordent, le sol comme les tables ne font pas l'objet d'un nettoyage régulier
1 ère commande passée en ligne et la dernière. Le 19/11/22, je passe commande de bibliothèques Billy en stock selon le site, avec livraison prévue pour le 6/12. Prélevement de la somme (338€ le 21/11/22. Je recois un sms le 29/11 comme quoi ma commande est enregistrée et en cours de préparation, je vérifie le site et statut idem. Je suis contente car je vais pouvoir aménager correctement mon salon avant les fêtes. Et aujourd 'hui, le dimanche 4/12, je reçois un mail qui me dit que ma commande a été annulée sans raison. Vérification sur le site, et elle est bien annulée mais ils en ont recréé une juste après avec les mêmes articles et livraison prévu pour le 22/12.En ésperant qu 'il n 'y aura pas encore un problème. Explications du service client: c 'est parce que le paiement n 'a pas été accepté , alors que l 'argent a été prélevé les meubles n 'étaient pas en stock , alors qu 'ils y étaient à la commande. Excuses pitoyables, si un article n 'est pas en stock on avertis le client dès le départ, on annule pas la commande justre avant une livraison, surtout un dimanche. Aucun geste commercial proposé, pratique totalement illégale.
SAV Nullissime… pas de suivi ! On a jamais la même personne au téléphone. Nous avions un problème dès le 1re jour d’installation avec le frigidaire congélateur et ils vous envoient vers Le fournisseur Electrolux qui lui vous renvoi vers IKEA ou vers un dépanneur de quartier . Dem.er.dez vous en résumé. Un SAV qui n’a pas de conseiller ni dossier dédié au problème !!! Bref un mois après toujours rien de résolu !!! Si vous achetez une cuisine complète à près de 9.000 € …faites une prière….
Reçu alerte de dispo d un produit Déplacement en magasin Produit non dispo en rayon Demande renseignement à une vendeuse qui me dit que le produit est sûrement sur palette mais pas le temps d’aller en chercher Revenez demain Quel professionnalisme !!!! IKEA devrait apprendre l amabilité a son personnel
Aucun réseaux accessibles ni wifi! Compliqué d’envoyer une photo ou appeler pour le choix de différents meubles. Restaurant bondé en chaîne. Nous avons donc fait demi-tour.
