Avis - L'arch En Grez
Résumé des avis
Avis de plusieurs utilisateurs
Dernière mise-à-jour : 09.01.2024
Accueil excellent et cuisine italienne toujours pleine de découvertes .... Un régal !
Toujours bien accueilli la nourriture est au top et le service et le patron aussi
Comme toujours, accueil impeccable (merci Antonio) et cuisine délicieusement gastronomique Italienne (Merci à Gaetano)
Dernière mise-à-jour : 27.02.2026
Pour les sorties en famille ou entre amis ou collègues... En ce jour du 4 12 2025 toujours au top Honnêtement chouette resto a découvrir. Très serviable , commercant et toujours possibilité de s adresser en personne au chef (Gaetano)
Belle découverte Nous avons découvert le lunch délicieux. Accueil agréable Merci
C’est la premiere fois que je suis partagé a propos d’un restaurant. Voulant soutenir l’Horeca, j’utilise la plate forme Social deal qui permet de decouvrir des restaurants tout en assurant aux restaurateurs un paiement anticipé pour leurs offres. C’est ainsi que j’ai acheté deux fois deux menus homard pour deux personnes a l’Arch en Grez par erreur car mon premier paiement qui n’etait pas passe a finalement ete encaisse. Je me suis dit que cela permettrait de tester deux fois ce restaurant et n’ai donc pas annulé le 2eme paiement. Fin mai, je teste avec ma compagne ce menu interessant. La jeune femme qui fait le service nous accueille chaleureusement et tout son service fut agreable, efficace et professionnel. Nous avons apprecie tous les plats avec un bemol pour le plat principal de homard qui etait trop cuit. Soit, nous avons passé une belle soirée et avons meme pris cafe et des digestifs pour montrer notre gratitude. J’aurais donné un 4/5 pour le repas car le homard le plat attendu etait trop cuit. Nous voila donc ce 11 juillet de retour pour le meme menu. Accueil poli mais pas aussi chaleureux que la premiere fois. Bon. Nous commandons un apero, et clairement, le serveur n’est pas aussi efficace que la serveuse de la 1ere fois. Lenteur, lenteur….. nous recevons les mises en bouche lorsque notre apero est fini. Le premier plat arrive: sensé etre un tartare de homard avec guacamole. Nous recevons une panade de petit pois avec un petit peu de homard. Le 2eme plat etait sense etre un risotto au homard. Lors de notre 1ere visite nous avions ete enchantés: risotto et morceaux de homard. Cette fois ci, une espece de riz au lait sans morceaux de homard. Ok, on attend la suite. Un espumante au citron. Delicieux fin mai….ce soir, une espece de milkshake « tiede » a la fraise ou je ne sais quel parfum mais cela n’etait pas du citron. Imbuvable. La table a cote de la notre n’a pas pu le boire non plus. Ok, attendons le homard….quelle deception: un demi homard congele trop cuit, trempant dans un jus de patates et morceaux de poireau cuits a l’eau….je n’ai pas pu finir cette assiette insipide. Nous avons decidé d’arreter la et de payer. J’ai exprimé mon sentiment au patron au cas ou il me reprocherait de ne pas oser lui dire en face, et bien ce fut fait et il n’a pas repondu ni argumenté ce qui suggère qu’il reconnaissait mes critiques. Il n’a pas non plus emis un quelconque sentiment de regret ou d’excuses et encore moins de me proposer un geste commercial. Sa reaction m’a motivé a reagir. Monsieur, notre premiere visite meritait un 4/5 mais ce soir vous meritez un 1/5. J’en suis desole. Vous allez sur reagir comme vous le faites a chaque commentaire negatif mais je vous propose de faire un bilan et de reagir positivement a mes remarques. Ne vous reposez pas sur vos lauriers. Les clients comme moi veulent soutenir l’horeca mais pas a n’importe quel prix. La balle est dans votre camp et ma notation finale sera donc 2,5/5 soit la moyenne des deux visites…..
Très bon repas et sympathique serveur avec beaucoup d'humour...malgrés un repas social deal nous avons été très bien acceuillis et avons superbement bien mangés le menu en declinaison de homard était très bon et copieux.....à refaire. Je vous le recommande....
