Io E Luna - GUARENE

Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: €70–80 Lire plus Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: €70–80

Entrées bonnes sauf le risotto asperges crevettes rouges qui ne sentaient pas la fraicheur. Serveur très sympa. Tenancière peu professionnelle. De mauvaise foi,... Lire plus Entrées bonnes sauf le risotto asperges crevettes rouges qui ne sentaient pas la fraicheur. Serveur très sympa. Tenancière peu professionnelle. De mauvaise foi, pas du tout avenante et ce dès le premier contact. 2h d'attente pour les entrées puis 1h encore pour les plats, justifié au début parce qu'il y avait des risottos puis par le fait qu'on était 7, alors que le restaurant était à moitié vide! Plat principal pas bon. Plats tenus au chaud bien trop longtemps. Poisson sec et trop cuit, crevettes pas cuites... intolérable après le temps attendu. Il a fallu se plaindre franchement, lui faire remarquer qu'on attendait des excuses pour en avoir un peu. Allergies annoncées et non respectées sur le dessert avec des conséquences qui auraient pu être graves pour mon filleul. Franchement une honte pour la gastronomie et l'hospitalité piémontaise et ceci à presque 600€ la note pour 7! 4€ la bouteille d'eau (16 au total) della casa avec 3 bt de rouge, des apéros blanc, mousseux, spritz... On arrête où la malhonneteté?

On est allés dîner là-bas, et franchement l’expérience a été assez décevante. On a attendu presque deux heures juste pour recevoir l’entrée, alors que le restau... Lire plus On est allés dîner là-bas, et franchement l’expérience a été assez décevante. On a attendu presque deux heures juste pour recevoir l’entrée, alors que le restaurant était quasiment vide… incompréhensible. L’entrée était bonne, rien à dire de ce côté-là. Par contre, le plat principal est arrivé froid, et même après l’avoir fait réchauffer, c’était vraiment immangeable. En plus, une personne à notre table avait bien signalé ses allergies, mais elle a quand même été servie avec un aliment auquel elle est allergique, ce qui l’a rendue malade… assez grave quand même. Les prix sont aussi très élevés pour la qualité proposée. Heureusement, le serveur était très gentil et s’est excusé pour les problèmes. En revanche, la serveuse n’était pas du tout professionnelle et plutôt irrespectueuse, ce qui a encore plus gâché l’expérience. Je ne conseille pas du tout ce restaurant gastronomique apparemment…

Malgré un super apéritif en terrasse et un serveur très agréable et poli la soirée a été semée de nombreuses embûches ! Il n‘a pas fallu moins de 2h00 pour rece... Lire plus Malgré un super apéritif en terrasse et un serveur très agréable et poli la soirée a été semée de nombreuses embûches ! Il n‘a pas fallu moins de 2h00 pour recevoir nos plats… Après avoir demandé des explications, la responsable nous a simplement dit sur un ton exécrable qu‘elle ne faisait pas du fast food… Plus belle encore, on m‘a servi un dessert aux amandes alors que j‘y suis gravement allergique, le tout après avoir mentionné 2 fois cette allergie et après que l‘on m‘ait certifié qu‘il n‘y avait aucun fruit à coque dans ledit dessert!!!! Heureusement que précautionneux je n‘ai pris qu‘une mini morce, ce sans quoi je ne pourrais peut-être pas écrire ce commentaire… Bref, une soirée terrible qui aurait pu encore bien plus mal finir, naturellement sans aucun geste sur l‘addition! Je précise que nous sommes toujours restés courtois et que nous ne sommes pas des clients que je qualifierais de difficiles. Une honte pour la cuisine et la réputation italienne !