Friterie Brasserie De La Place

Meal type: Dinner Price per person: €1–10 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Recommended dishes: Brochette, Panini Saumon, Frites

J y suis allée hier soir et franchement je n y retournerai pas. Mon burger n avais pas de fromage donc assez fade. Le durum de mon mari était difficile de le manger sans en mettre partout car fait en 6/4/2. Et les frites n en parlons pas elles étaient toutes molles, marrons elles ont dû être repasser je ne sais comment de fois, elle sentaient la friture brûlé et n avais vraiment pas bon goût. Nous nous sommes également retrouvé avec un panini avec que de la sauce et du fromage a l intérieur qui n' était pas notre commande. Puis entre les salariés aucuns dialogue il y a pas une super ambiance. La prochaine fois j irai dans une autre friterie et je ne ferai pas bonne pub a celle ci.

Commande Uber livrée en 1 h au lieu de 20/30 minutes le livreur se trompe de ville et met plus de 15 minutes à comprendre son erreur . Bref reçu une commande passée à 20:45 vers 22:00 , tiède du coup grasse . Plus jamais

Service: Take out Meal type: Dinner Price per person: €1–10 Recommended dishes: Brochette, Frites

Ça n 'est pas la première fois que je viens ici, même si le patron m 'a dit qu 'il ne me connaissait pas, et mes enfants, habitants sur place, sont clients très réguliers. Niveau service, rapidité, qualité, rien à redire, c 'est bien, correct, bon rapport qualité prix, sinon, je n 'y reviendrai pas. Mais ce soir il fait 5 dehors et leur salle est glacée! Le Split de la clim affiche 16, c 'est plus que juste pour un établissement accueillant du public, cela dit, la salle était vide de clients et je peut comprendre qu 'ils l 'aient baissé en attendant le coup de feu, il n 'est que 19h. On commande, on s 'installe avec ma femme, mes enfants et 3 de mes petits-enfants dont une de 2 ans à peine. On nous sert et nous commençons à manger. J 'avais gardé provisoirement mon blouson en attendantqueçase réchauffe. Je demande poliment à l 'employé s 'il peut augmenter, ou allumer le chauffage, pas de réponse. Il y avait pourtant un réchaud à gaz ou à pétrole, et je pensais qu 'il allait l 'allumer. Comme ça ne se réchauffais pas, je me lève et vais voir la jeune femme au préparations. Elle me dit qu 'il y a un problème de courant et que même la télé ne fonctionne pas. Et le chauffage d 'appoint ? Je ne suis qu 'employée me dit-elle. Et le patron ? Il n 'es pas là. Je termine mon repas et prend des photos. Là un gars me demande pourquoi je prends des photos. Je lui explique que c 'est pour justifier le commentaire que je vais partager sur l 'établissement. Loin de s 'excuser, il me dit qu 'il est en panne et que je n 'avais qu 'à pas manger dans sa salle. Qu 'il ne me connaissait pas et que limite, c 'était pas son problème. Et que la prochaine fois, il refuserait de me servir. Alors sachez Mr que le refus de vente est sanctionné pénalement par les peines d 'amendes prévues pour les contraventions de la cinquième classe – soit 1 500 euros maximums pour une personne physique, nous étions 7 personnes physiques. (articles 131-13, 5° et 131-38 du code pénal). Ça fait cher quand même. La prochaine fois, si vous êtes dans l 'incapacité, et je peux parfaitement comprendre et accepter, d 'accueillir convenablement votre clientèle, éteignez simplement votre enseigne lumineuse annonçant que vous disposez d 'une salle d 'une capacité de 50 personnes et exceptionnellement, n 'assurez que la vente à emporter et les éventuelles livraisons si vous proposez ce service. Vous êtes bien plus jeune que moi et sachez que cela fait 40 ans que je suis dans le commerce, notamment alimentaire et jamais je n 'aurais tenu de tels propos à un client. Vous m 'avez dit qu 'il vous était interdit d 'allumer le chauffage d 'appoint. Alors pourquoi était il présent dans l 'établissement si c 'est interdit? Pour faire venir le client et le laisser croire que la salle va se réchauffer? C 'est à se poser la question. J 'avais demandé à vos 2 employés, ils ont dû vous le dire, alors pourquoi ne pas être venu simplement me voir à table et m 'expliquer cela au lieu d 'attendre que nous partions et de m 'interpeller au moment où je prenais les photos, photos utiles pour justifier que c 'est bien le bon établissement. Comme je vous l 'ai dit, je n 'ai pas pour habitude de descendre les gens qui bossent et je sais que la restauration est un métier difficile. Donc j 'ai mis 2 etoiles et une réaction plus mâture vous en aurait peut-être valu une supplémentaire. Dites-vous bien Mr que c 'est votre attitude négative qui m 'a fait écrire, mes enfants, clients réguliers avaient presque réussi à m 'en dissuader mais vous m 'avez par votre attitude et surtout votre je refuserais de vous servir , mis en colère. Mon commentaire ne cherche en rien à vous nuire mais à ce que vous amélioriez votre façon de gérer ce genre d 'incident. Vous n 'y êtes pour rien, soit, j 'en convient. Mais c 'est vous le boss et un boss, c 'est là pour encaisser mais aussi là pour gérer les impondérables. Alors à une prochaine fois, j 'espère, en espérant que tout soit revenu dans l 'ordre. Bonne continuation