Tonton Gust La Garde

Pour un restaurant familial un vendredi soir, nous décidons de réserver une table. Nous réservons, recevons un message de confirmation et partons. Nous tombons... Lire plus Pour un restaurant familial un vendredi soir, nous décidons de réserver une table. Nous réservons, recevons un message de confirmation et partons. Nous tombons sur un serveur visiblement très heureux de travailler, pas un bonjour mais un sourire. Nous lui donnons le nom de la réservation, il ne le trouve pas et retourne à ses occupations en nous laissant au milieu du hall. Un de ses collègues plus aimable que lui nous explique qu'en fait il y a 2 sites de réservation différents et que nous avons réservé sur le mauvais, donc finalement nous n'avons apparemment rien réservé... il nous installe à une table aussi mal placée, demande à son collègue qui nous a accueillis d'expliquer le concept du restaurant. Je n'avais jamais sincèrement vu une personne aussi mal dissimuler le fait qu'elle ne voulait pas... ils nous expliquent en deux mots pour dire qu'il l'a fait. Nous regardons donc le buffet et quand nous commandons... des viandes sont présentées dans la vitrine mais impossibles à commander parce qu'il fallait réserver... autant aller au McDo juste en face au moins là ils sourient et nous pouvons manger.

Lorsque j'ai commandé de la viande, j'ai demandé une salade et des frites en accompagnement, mais quelle surprise lorsque le serveur m'a apporté l'assiette, il... Lire plus Lorsque j'ai commandé de la viande, j'ai demandé une salade et des frites en accompagnement, mais quelle surprise lorsque le serveur m'a apporté l'assiette, il y avait un gros ver dans ma salade! J'ai rapidement rapporté mon assiette en cuisine, montrant le ver qui se trouvait dans ma salade. Le serveur l'a pris sans excuses et l'a changé avec des frites et une nouvelle salade. Je lui ai dit que c'était encore surprenant de trouver un ver dans mon assiette, et la seule réponse que j'ai eue est que ce n'était pas un ver mais une chenille et que c'était normal que cela arrive! C'est la seule réponse que j'ai eue, sans excuses et sans geste commercial proposé.

Avant d'être servis, nous avons attendu 1 heure avant que l'on se rende compte qu'il manquait un plat et qu'un autre plat était noyé dans l'huile au lieu d'avoi... Lire plus Avant d'être servis, nous avons attendu 1 heure avant que l'on se rende compte qu'il manquait un plat et qu'un autre plat était noyé dans l'huile au lieu d'avoir des haricots verts. De plus, le poisson était bouilli au lieu d'être grillé. Nous avons préféré renoncer au dessert de peur du pire. Les trois premières fois que nous sommes venus dans ce restaurant étaient formidables, mais cette quatrième expérience était un cauchemar. Nous n'en voulons pas au restaurant. Je présente mes excuses pour mon comportement désagréable envers le gérant qui a toujours été attentif en salle.

Bon concept de ce restaurant qui sert de la très bonne viande. Le rapport qualité prix est bon. Le personnel est agréable. 2eme visite, nous y retournerons. Lire plus Bon concept de ce restaurant qui sert de la très bonne viande. Le rapport qualité prix est bon. Le personnel est agréable. 2eme visite, nous y retournerons.

Très très bien ! Bon simple rapide efficace, service agréable bon petit plat, bonne portion. Merci au service toujours aux petits soins Lire plus Très très bien ! Bon simple rapide efficace, service agréable bon petit plat, bonne portion. Merci au service toujours aux petits soins