Total/bonjour - Lamotte-Beuvron
Total/bonjour
Description
À première vue station‑service Total d'une zone commerciale, l'expérience relève plus du cauchemar: accueil abrupt, pompes parfois bloquées, files d'attente longues et horaires affichés non respectés (fermetures aléatoires et fermeture entre midi). Paiement CB et carte fidélité disponibles mais terminaux et procédures opaques (pré‑paiement non expliqué, divulgation d'échecs de paiement), personnel peu communicatif. Résultat: clients pressés, voyageurs et étrangers désemparés; beaucoup préfèrent les enseignes voisines pour un service fiable.
Images
Évaluations
Accueillir déplorable au début de l'après-midi du 1er mai. Les pompes étaient bloquées comme dans une ville de banlieue. Montrons la jambe blanche ! Mais la vue de la carte de fidélité Total et celle de la carte bancaire ne suffisent pas. Sur son trône, l'employé demande systématiquement et maladroitement combien vous souhaitez mettre, sans expliquer qu'il s'agit d'un prépaiement... Voyageurs et étrangers, fuyez cette adresse réservée aux initiés !
Ce lundi 20 mars 2023, je suis arrivé à 19h54 (l'heure indiquée sur le panneau était 20h et à 21h sur Google). Les lumières se sont éteintes, je demande au pompier à l'intérieur s'il ferme, il n'ouvre même pas la porte pour m'écouter, il parle à l'intérieur. J'insiste, il finit par ouvrir, très peu aimable, pour me dire que c'est fermé et que nous ne pouvons plus rien faire. Je lui dis que je suis en réserve, il me dit d'aller au marché de Crossroads ! Selon l'horaire indiqué sur le panneau, la pompe ferme à 20h, mais même si vous arrivez un peu avant, vous ne serez pas servi !
Ce mercredi 1er février, normalement ouvert jusqu'à 21h, horaires complètement aléatoires, le pompier pas sympathique pour un sous, fermé avant même que je sache pourquoi, se retrouve coincé à Lamotte sans essence, bravo.
