Bocci Café - Réservation

Samedi soir gros groupe service un peu lent 1 personne prend les commande et la même personne passe et prend les paiements.Le serveur en question qui est débord... Lire plus Samedi soir gros groupe service un peu lent 1 personne prend les commande et la même personne passe et prend les paiements.Le serveur en question qui est déborder dans le but d'accélérer a la machine interac en un temps deux mouvement ajoute le pourboire sur le total de la facture. Donc sur une facture de 100$ il ajoute lui même le 15% en incluant les taxes donc 17.25 donc dans un groupe de 50 personnes payantes ca fait un beau 100$ extra pour sa soirée de travail surveiller vos factures.

Nous nous sommes présenté sur l'heure du dîner (groupe de 16 personnes). Nous avons indiqué en entrant que nous avions 1:15 pour dîner au total. Nous avons comm... Lire plus Nous nous sommes présenté sur l'heure du dîner (groupe de 16 personnes). Nous avons indiqué en entrant que nous avions 1:15 pour dîner au total. Nous avons commandés pour la vaste majorité des pâtes et des pizzas (la table d'hôte). Alors que tous avaient été servis depuis 10 minutes sauf ceux qui avaient commandé une pizza, la serveuse arrive et indique qu'il y a eu une erreur pour là commande des pizzas (il n'y avait qu'une seule sorte de pizza sur la table d'hôte), qu'elle a déjà demandé une nouvelle commande de pizzas (sans nous demander notre avis) et qu'il va falloir attendre 15 Minutes supplémentaire. Elle rajoute que cela prendrait plus de temps si on change la commande... elle n'offre aucun rabais ni alternative (entrée) pour compenser la situation. Nous l'invitons à servir le café pendant que nous mangeons notre plat principal pour accélérer le service. Elle apporte donc les tasses et les assiettes des tasses... mais jamais le café! Les pizzas arrivent alors que presque tout le monde a fini de manger. Le temps ne permet plus de manger le dessert sur place alors on lui demande de nous les mettre dans des boites. Elle indique que c'est impossible car c'est de la crème glacée et qu'ils n'offrent pas non plus de verres de cafés pour emporter. Nous lui demandons s'il est possible d'emballer nos pizzas comme nous ne les avons mangées qu'au quart. Elle revient avec les boites qu'elle laisse sur la table... self service pour transporter les pizzas...Finalement lors du paiement (aucun rabais même si jamais servi le dessert et le café et que la pizza avait 30 Minutes de retard), compte tenu de tout ce qui est cité préalablement, je décide -une première!- de ne pas verser de pourboire. Elle me fait alors la remarque que le service n'est pas inclus .... au retour une collègue nous apprend qu'elle a obtenu d'un autre serveur son café pour emporter... et un gâteau pour le dessert pour emporter également ... Je vous confirme que le resto est placé sur la blacklist de notre entreprise.