Gasthaus Zur Krone - Leimen

Desaster. have booked rooms and none of the owners was there or operator was there

Italian, but without pizza. Good kitchen, outdoor area, friendly.

Who wants to eat very well is right here. A lot of value is placed on freshness, quality and cleanliness. The staff and the cook are very friendly. We like to come back.

Pleasant atmosphere, delicious food, tiptop service, and an overwhelming offer, a great evening and look forward to the next visit

Wir hatten zwei verschiedene Buchungen über insgesamt drei Tage in diesem Hotel. Wir hatten uns für dieses Hotel entschieden, da es laut Internet sowohl hauseigene Parkplätze als auch Frühstück anbietet. Leider stellte sich heraus, dass es weder Parkplätze noch Frühstück gab. Das schlecht deutsch- oder englischsprechende Personal bestätigte uns mehrmals, dass wir während der drei Tage dasselbe Zimmer behalten könnten. Als wir heute Nacht nach einem Fest zurück in unser Zimmer kamen, waren all unsere Sachen entfernt und das Zimmer bereits für die nächsten Gäste hergerichtet. Wir fanden einen schlafenden Mitarbeiter im Restaurant, der ebenfalls kein Deutsch verstand und erst drei andere mehr oder weniger deutsch- oder englischsprechende Mitarbeiter kontaktieren musste. Unsere Sachen wurden während unserer Abwesenheit in einem kleinen Raum untergebracht, und uns wurde mitgeteilt, dass wir keine Reservierung hätten und das Hotel voll belegt sei (trotz schriftlicher Bestätigung vom März und Juli 2024 und mündlicher Bestätigung der Mitarbeiter). Wir mussten uns also um 1 Uhr nachts eine neue Unterkunft suchen. Man kann in Deutschland kein Hotel führen, wenn man sich weder ausreichend auf Deutsch noch Englisch verständigen kann und die Buchungssysteme nicht beherrscht. Dies ist eine sehr unprofessionelle Behandlung der Gäste, die definitiv nicht für eine positive Bewertung spricht. Die Mitarbeiter haben sicherlich nicht die nötigen Sprachkenntnisse, um einen Hotelbetrieb in Deutschland aufrechtzuerhalten.