Mcdonald's - Libourne

Il est 14h45 une attente interminable alors qu’il y a a peine 15 personnes dans le restaurant Tout est sale : les tables, les banquettes, le sol, et les toilett... Lire plus Il est 14h45 une attente interminable alors qu’il y a a peine 15 personnes dans le restaurant Tout est sale : les tables, les banquettes, le sol, et les toilettes sont dans un état que je n’ose pas décrire …. Les personnels n’est pas aimable en plus pas de bonjour rien A FUIR !!!!!!!!

25min d ATTENTE avec 2 ENFANTS de 5 et 7 ans pour n obtenir qu une partie de la commande, et de plus FROIDE! Je précise qu on nous a servi les glaces avant tout... Lire plus 25min d ATTENTE avec 2 ENFANTS de 5 et 7 ans pour n obtenir qu une partie de la commande, et de plus FROIDE! Je précise qu on nous a servi les glaces avant toute chose. HYGIÈNE des sanitaires et de la salle DÉPLORABLE, certainement SOUILLÉS de la VEILLE étant donné qu on est arrivé à 11h40 et qu on était les 2eme. Quand on exige le pass sanitaire à l entrée, la moindre des choses est de respecter le protocole d entretien et de propreté. On a demandé le REMBOURSEMENT et on a fuit! Réponse de la manager: une grande partie de leur personnel est en formation. Alors quand on forme une équipe, on la forme bien et on évite, un dimanche midi, en pleine vacances scolaires de mettre trop de nouveaux sur un service. Resto à éviter, une honte!

Attendre 15min au drive pour un happy meal et voir que les frittes sont gelées et jetées dans la boîte, voir qu'il manque les sauces de luxes et les serviettes.... Lire plus Attendre 15min au drive pour un happy meal et voir que les frittes sont gelées et jetées dans la boîte, voir qu'il manque les sauces de luxes et les serviettes. C'est quoi ce macdo ? Je vais a l'intérieur me plaindre, elle me refait seulement les frittes. Le geste commercial il est où ? Bravo au manager de cette équipe qui reflette bien le nombre d'avis négatifs sur ce restaurant ainsi que les employés évidemment. Bravo bravo

Il arrive que les membres du personnel soient désagréables, par exemple en nous apportant 2 coca vanille dont l'un déborde partout, en nous demandant de le refa... Lire plus Il arrive que les membres du personnel soient désagréables, par exemple en nous apportant 2 coca vanille dont l'un déborde partout, en nous demandant de le refaire la dame nous dit que si elle le refait pour nous, il débordera aussi (alors que l'autre ne déborde pas). Elle n'avait pas le choix de le refaire et comme par magie, il ne déborde pas. Ils nous ont également placé dans une zone élevée et nous avons dû le remettre en place. Les burgers arrivent parfois vraiment mal cuits, peu importe à quel moment vous arrivez. Lorsque c'est très chargé, la qualité n'est pas géniale et ils ne sont pas appliqués.

Lorsque nous demandons une salade mcfirst sans tomate, nous précisons que nous voulons la sauce et que nous voulons quelque chose de sec. Lire plus Lorsque nous demandons une salade mcfirst sans tomate, nous précisons que nous voulons la sauce et que nous voulons quelque chose de sec.