Ce restaurant est définitivement fermé.

Fresh Hour - Lyon

Espagnol, Tapas, Français

Fresh Hour

Fresh Hour
3.3 / 5 (72 Évaluations)

Description

Ce restaurant se distingue par des prix exorbitants en échange d'une cuisine désastreuse et d'un service déplorable. Les plats, entre fast-food et restauration classique, manquent de qualité et de cohérence, comme en témoignent des salades fades et des pâtes indigestes. Même les produits prétendument bio ne tiennent pas leurs promesses. Le personnel, peu attentif et souvent confus, ne parvient pas à offrir une expérience client satisfaisante. Malgré quelques options de restauration rapide qui semblent convenables, l'ensemble ne parvient pas à justifier les prix élevés. Une adresse à éviter pour une expérience gastronomique de qualité.

Dernière mise-à-jour: 17.01.2026 de: Froning

Évaluations

★ 3.3 / 5 Par 72 Évaluations
chrilelo
13.08.2023

Je travaille à proximité, et ce snack me permet de prendre une salade composée à mon goût, à emporter. Mais j'aurais aimé un peu plus de sourires et de sens commercial. Il a fallu que le serveur intervienne pour mettre un peu de rythme dans tout cela.... sinon les produits sont corrects.

sabledo
13.08.2023

Pour un bon burger et des frites maisons, c 'est the place to go et surtout à ne pas rater en ce moment avec l 'opération tous au resto ! Quelle bonne adresse, ne pas hésiter un instant, Service rapide efficace et pas cher !

nicolas-122
13.08.2023

Ce restaurant est une véritable honte : les prix sont exorbitants pour une cuisine très mauvaise et un service pourri (faire payer 9€ un plat de pâtes seules, de mauvaise qualité avec une sauce industrielle, c 'est tout simplement honteux). La carte n 'a aucune cohérence, on est entre fast food et restauration méridienne classique. Les salades sont également chères, et de qualité simplement nulle. Ne parlons même pas du prix des formules : 13€ pour un plat du jour Dessert. Quand est-il normal de vendre un tacos type kebab un muffin surgelé 13€ ??? Le relationnel client est catastrophique : incapable de retenir une commande simple et de la préparer sans erreur. Par exemple, étant curieux, j 'ai pris une sauce caprino, espèce de mélange hasardeux de sauce tomate et de buchette de chèvre top budget : j 'ai dû répéter 3 fois ma commande, la sauce tomate était finalement de l 'arabiata épicée. Pire, je n 'ai pas eu le choix du fromage qu 'on m 'a imposé, parmesan qui fait un mélange étrangement mauvais avec la buchette de chèvre. Et pour finir, au moment du rendu de monnaie cela fera 13,80€ avec une boisson et un dessert . Paiement : titre restaurant de 9€ Billet de 10€. Monnaie rendue : 7,20€. Est-il utile de préciser qu 'en plus de ne prendre les rares clients pour des vaches à lait, vous ne savez pas rendre la monnaie ? Il faut choisir mesdames : soit on fait excellent et cher (ce qui n 'est pas cher en fait, quand la qualité justifie le prix), soit on fait abordable et bon. Mais cher et dégueulasse, c 'est une équation qui ne fonctionne pas. Surtout quand on a raté le coche du relationnel client. Adresse hautement à éviter, je ne comprend même pas que cet établissement puisse encore être ouvert quand on voit les rares clients qui y vont encore... Après 3 essais ratés et des remarques à chaque fois, je n 'y remettrait plus les pieds même si ma vie en dépendait... Heureusement que l 'offre de restauration tiens la route dans le quartier pour les personnes y travaillant. Durant mes jobs étudiants en restauration et durant mes études, on m 'a toujours appris que pour qu 'une affaire marche, il faut respecter son client. Et cela passe par une prestation de qualité, avec un produit convenable et pour un prix honnête. Sinon, le business finira toujours par couler. En souhaitant qu 'un établissement bien meilleur prenne la place de celui-ci quand le navire sombrera.

froning
13.08.2023

Restaurant sans intérêt! honteux d 'associer le mot bio avec ce qu 'il propose. Salade fade, sans goût, avec produit pas frais. Et des crêpes qui pourraient assassiner un breton.

mllekenzou
13.08.2023

Je n'ai pas mis excellent car il manque un peu de choix mais sinon la cuisine es très bonne et saine j'avais pris le bar à salade en entrée et une crêpe a la carbonara en plat, de plus les prix sont bas je recommande

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FAQ

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