Class'croute - Marignane

A l’intérieur de la zone d’embarquement: snack à éviter absolument. Je connaissais cette chaîne qui était de qualité mais je suis tombée de haut ! Raviolis au f... lire la suite A l’intérieur de la zone d’embarquement: snack à éviter absolument. Je connaissais cette chaîne qui était de qualité mais je suis tombée de haut ! Raviolis au fromage avec de la tomate absolument sans goût. Salade en entrée pareil pas de goût du tout. Les vendeuses n’en ont rien à faire de vous elles font les zozottes entre elles mais ne donne aucune indications. Et les prix des boissons sont juste une blague !!! Dommage car il y avait une diversité de plats et que la marque m’inspirait confiance, ça a du bien changer !

J’ai pris un petit déjeuner dans cet établissement. Poliment j’ai demandé ce que la formule petit déjeuner comprenait . La personne qui m’a servi me répond sèch... lire la suite J’ai pris un petit déjeuner dans cet établissement. Poliment j’ai demandé ce que la formule petit déjeuner comprenait . La personne qui m’a servi me répond sèchement vous ne savez pas lire ? Surpris par tant d’agressivité gratuite je décide d’ignorer cette remarque désagréable. Je prends ma commande et pars mais je m’aperçois que j’ai oublié mon ticket de caisse pour mes notes de frais. Je retourne de suite le réclamer et là sa collègue me répond que c’est dans la poubelle que je n’ai qu’à le chercher dedans . Je refuse catégoriquement et demande un duplicata ou bien une facture manuscrite, j’essuie un refus . J’ai écrit au service client sans succès…Le personnel est désagréable et discourtois. Le service client si toutefois le mot client signifie quelque chose dans cet établissement) est totalement absent . Établissement à éviter ! Pour information il y a un Starbucks dans l’aéroport où le café est bien meilleur et le personnel agréable et souriant.

L'attitude du service est mauvaise. J'ai attendu longtemps à la réception avant que quelqu'un ne vienne prendre la commande. Le serveur a pris l'argent avec imp... lire la suite L'attitude du service est mauvaise. J'ai attendu longtemps à la réception avant que quelqu'un ne vienne prendre la commande. Le serveur a pris l'argent avec impatience (et a pris trop par erreur).

Surprise par tant d’agressivité et de méchanceté gratuite de l’appart de la dame blonde a l’acceuil , elle dit même pas bonjour , ni au revoir , quand je lui fa... lire la suite Surprise par tant d’agressivité et de méchanceté gratuite de l’appart de la dame blonde a l’acceuil , elle dit même pas bonjour , ni au revoir , quand je lui fait gentiment la remarque, elle m’as répondu sèchement par je n’accepte pas les leçons de morale et elle m’a s’est retourné !!!! J’étais choquée de sa réaction, elle est pas censée être a l’acceuil

A éviter !!! Personnel désagréable avec les clients, les mains dans les poches ou à discuter au fond de l arrière cuisine.... A peine retournée avec mon plateau... lire la suite A éviter !!! Personnel désagréable avec les clients, les mains dans les poches ou à discuter au fond de l arrière cuisine.... A peine retournée avec mon plateau que je l entends se moquer de nous , aucun scrupule ! Quand je lis les commentaires précédents c est exactement notre ressenti. Mon mari demande une éponge pour nettoyer la table toutes les tables sont sales )et c est à nous de le faire apparemment La dame lui propose une serviette en papier toujours les mains dans les poches ! Mesdames changez de métier ! Et chers voyageurs passer votre tour !