Rosenberger GmbH - Autobahnrestaurant St. Pölten

I have lived in Austria for 21 years and this is the first time that I was denied a glass lead water with my meal. the personal cried and wanted to know exactly what I would do with the water.

We thought here was a coffee and a cake break. the sign by the selection of cakes in german 1 coffee of their choice and 1 cake for 6.40 €. when we entered the register, the cashier arranged a price of more than €16 for...2 discs and 2 coffees. I asked the high price and the casser showed on the sign, said impatiently that only one kind of cake was meant by the sign. I wanted to know where that is, then she cried on me and signed that I was an idiot to not understand the sign. I've been living in Austria for more than 25 years. I couldn't help, but the feeling that the money was terrible xenophobic. this is the second time that I experienced "in rosenberger's bad service. my advice for traveling is: give rosenberger restaurants a pass and go to their competition local restaurants. at landtime, eating is better and the service is polite and friendly, and there is no deceptive advertising.

Das hätte es unter Rosenberger nicht gegeben. Das ehemalige Familienunternehmen, welches an eine chinesische Investorengruppe verkauft wurde, siecht dahin.Die Speisekarte, früher DAS Marketinginstrument schlechthin wurde gekillt und durch günstige bedruckte "Platzsets" ergänzt.Das Salatbuffet, ein EYECATCHER, dezimiert. Wo früher grosse Schüsseln voller Salate überbordeten, sind heute kleine Schüsseln zwischen Chrashed-ICE. Die Toiletten, früher sauber, gut in Schuss sind heute leider alte, stinkende und zu zahlende Massenabfertigung.Wenn hier nicht schleunigst eine Kehrtwende eingeleitet wird, sehe ich schwarz für das frühere Paradeunternehmen. Nur Geld abziehen rächt sich dauerhaft.Schade, denn Rosenberger hat die Autobahngastronomie in seiner ursprünglichen Form erfunden.

Zur Zeit der Gründer der Rosenberger Kette war dies der auch gastronomische Vorzeigebetrieb und die Triebfeder der Expansion. Nach deren Tod wurde geteilt und dieser Teil der Kette 2013 an neue Eigentümer aus Asien ( China ) verkauft.Heute zeigt sich St. Pölten vernachlässigt, leicht heruntergekommen und die Zukunft scheint auch nicht erwartungsvoll seit bekannt wurde, daß die Rosenberger Restaurants zukünftig zur Burger King Station mutieren.PS Für 50ct darf man erwarten dass die Toiletten auch geruchsmäßig gut funktionieren. Das soll sich auch auf das Wohlbefinden des Speisenverzehrs auswirken

Ich bin schon als Kind mit meinen Eltern immer wieder gern zu Rosenberger gefahren. Immer in den Bedienungsbereich, teuer aber sehr gut im Geschmack und Qualität, angenehme Atmosphäre und es gab zusätzlich zur normalen Karte noch immer spezielle Gerichte zur Auswahl. Mit meiner eigenen kleinen Familie bin ich nun auch schon viele Jahre immer wieder hingefahren. Heute wurden wir sehr negativ überrascht! Es gab keine Karte mehr sondern nur mehr italienische Speisen, hauptsächlich Pizzas zu hohen Preisen. Auf die Frage nach der Karte gab uns der Kellner 1 Zettel mit 3 Tagesgerichten, ebenfalls aus dem italienischen Geschmacksbereich. Dieser Zettel war schon mit Essen bedreckt. Auf die Frage nach einer Kinderkarte kramte der Keller minutenlang herum bis er uns eine bringen konnte. Auf der Frage ob es keine normale Karte mehr gibt wurde uns gesagt daß es das nicht mehr gibt. D.h. es gibt nur mehr die thematisch ausgerichteten Speisen. Wenn man da ein Schnitzel, Zwiebelrostbraten oder was anderes will muss man in den SB-Bereich gehen, da bekommt man alles. (Was wir leider nicht wussten). Das Salatbuffet existiert nur mehr in ganz eingeschränkter Form. Das Schlimmste war aber daß unsere Kinder ca. 45 min auf ihr kleines Mini-Schnittzel und 3 Chicken Nuggets warten mussten und unsere Hauptspeisen ca. 15 min vorher serviert wurden. Der Kellner sagte uns er muss immer wieder in den SB-Bereich nachsehen gehen weil die Kinderspeisen dort gemacht werden und nicht in der Küche des Bedienungsbereiches. (Ich habe den Verdacht dass es offiziell gar keine Kinderspeisen mehr im Bedienungsbereich gibt). Jedenfalls wären sehr viele als Gäste im Bedienungsbereich gewesen. Ich habe auch noch andere Gäste beobachten welche nach "der normalen Karte" gefragt haben und dann enttäuschte Gesichter hatten. In Summe kann ich nur sagen: So darf das nicht sein! Ihr habt heute langjährige Kunden verloren! Wenn ihr alles auf Masse und SB umbauen wollt dann bitte gleich komplett, aber lasst nicht den Bedienungsbereich auf Kosten euerer Gäste und Angestellten(!) auf Raten sterben! Ja, der Kellner war nur bemüht freundlich, man spürte einen vermeintlichen hohen Frustpegel. Und: Wenn ich Pizza will dann fahre ich gleich in eine gute Pizzeria und muss wahrscheinlich keine 12,5 Euro dafür zahlen!