Domino's Pizza Montigny-les-metz

J'ai commandé à 19h50 et la pizza est arrivée à 22h10. Donc 2h20 pour arriver. En raison du manque de personnel à ce Domino's je crois, la pizza est au moins arrivée toujours chaude, donc ils ont mis 2 heures pour la préparer, 5 minutes pour la mettre au four et 15 minutes pour la livrer. Donc si vous voulez la faire livrer chez vous, prévoyez d'attendre 2 heures! Service: Livraison Type de repas: Dîner

J'aurais pu donner zéro étoile si j'en avais eu la possibilité. J'ai commandé et payé à 11h50 le 15/01/24. Je n'ai pas reçu ma commande avant 13h. Et la commande... Parlons-en : Le livreur est arrivé avec plus d'UNE HEURE de retard (soit disant à cause de la neige et du manque de personnel). Pour le premier aspect du retard, je veux bien comprendre que le livreur soit prudent mais pour la deuxième raison, cela ne me concerne pas et c'est à EUX de gérer le personnel. De plus, le livreur n'était pas très souriant ni amical. J'avais commandé un menu avec entrée, pizza et boisson. La pizza et l'entrée sont arrivées à peine tièdes. Malgré le fait que le livreur ainsi que le magasin m'ont confirmé qu'il était parti pas plus de cinq minutes après la fin de la cuisson. Et bien sûr, je n'ai pas reçu ma boisson. J'ai payé 1€ de plus pour avoir un Monster dans mon menu et ils ne me l'ont pas livré. J'ai appelé à 13h10 pour savoir si ma boisson allait m'être livrée. J'ai demandé au livreur de me donner ma boisson. Il est 13h49 maintenant que j'écris cette critique et je n'ai toujours pas ma boisson et le magasin ferme à 14h. La boisson m'a finalement été livrée à 13h55. Aucune professionnalisme dans la livraison pour laquelle on paie un supplément, pas de bonne humeur de la part du livreur, produits manquants et produits arrivant froids pour la pizza et l'entrée. Ce qui m'agace c'est que j'ai déjà commandé chez eux. Et j'ai déjà rencontré des gens bien qui m'ont livré ma pizza à temps et chaude, avec un livreur impeccable et souriant. Commander chez Dominos Pizza à Montigny lès Metz c'est comme jouer à la loterie. On ne sait jamais si la pizza arrivera chaude ou froide... S'il y aura une rupture de produits ou non... Évitez ou priez très fort pour une bonne journée...

J'ai attendu 50 minutes pour deux pizzas alors que le monsieur m'avait dit 30 minutes, et en plus, tout mon supplément de merguez n'était pas présent dans les pizzas. Je suis retourné les voir, pas de geste commercial, juste un remboursement du supplément en payant. Scandaleux et honteux, à fuir. Nourriture: 1 Service: 1 Atmosphère: 1

Pas mal, personnel aimable et courtois. Retard de 15 min sur la commande mais désagrément vite oublié après un geste commerciale de deux entrées offertes pour s excuser du retard. L application sur le net pou passer les commandes est simple et très utile.

J'aime bien les pizzas qu'ils font avec beaucoup de variétés offertes le click and collect et aussiles livraisons rapides, mais par contre leurs services d'appels est à améliorer.