Carte - Elefanté

J'ai réservé au restaurant jeudi soir pour 17h30, journée de tempête au froid glacial. Mon amie et moi sommes arrivé aux alentours de 17h20, l'entrée n'était pa... Lire plus J'ai réservé au restaurant jeudi soir pour 17h30, journée de tempête au froid glacial. Mon amie et moi sommes arrivé aux alentours de 17h20, l'entrée n'était pas visible et aucune porte ne semblait être ouverte. J'ai téléphoné au restaurant et c'est alors qu'on m'a dit qu'il fermait pour la journée car le chef était malade. Je ne comprends donc pas pour quelle raison je n'avais pas été informé. Je me suis fait répondre qu'on m'avait téléphoné plus tôt par contre étant au travail à l'heure de l'appel je n'ai pu répondre. Le jeune homme m'a donc informé qu'il n'a pas laissé de message car la plupart des personnes ne les écoutes pas .. Je travaille dans le service à la clientèle et pour moi c'est inacceptable comme service. De plus, ayant réservé sur la plateforme open table, le restaurateur aurait dû annuler notre réservation, de ce fait un courriel nous aurait avisé! Nous nous sommes déplacé dans des conditions pas très idéale, avons payé le parcomètre pour ne pas manger. Je ne recommande pas !

J'ai réservé le restaurant jeudi soir pour 5h30, une journée de tempête dans le froid. Mon ami et moi sommes arrivés vers 5:20, l'entrée n'était pas visible et... Lire plus J'ai réservé le restaurant jeudi soir pour 5h30, une journée de tempête dans le froid. Mon ami et moi sommes arrivés vers 5:20, l'entrée n'était pas visible et aucune porte ne semblait être ouverte. J'ai appelé au restaurant et c'était quand on m'a dit qu'il se refermait pour la journée parce que le chef était malade. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été informé. On m'a dit que j'avais été téléphoné plus tôt, mais j'étais au travail au moment de l'appel que je ne pouvais pas répondre. Le jeune homme m'a dit qu'il n'avait pas laissé de message parce que la plupart des gens ne les écoutent pas. Je travaille au service à la clientèle et pour moi c'est inacceptable comme service. En outre, après avoir réservé sur la plate-forme de table ouverte, le restaurateur aurait dû annuler notre réservation, donc un e-mail nous aurait notifié! Nous avons déménagé dans des conditions pas très idéales, payé le parkomètre à ne pas manger. Je ne recommande pas !