Avis - Vanilla Cafe
Résumé des avis
Avis de plusieurs utilisateurs
Dernière mise-à-jour : 07.04.2023
Médiocre *Prix : Moyen *Service : Très bon *Décoration : mignonne *Le meilleur : Le service est incroyable *Le pire : La nourriture (à l'exception du fromage et de la saucisse) est inauthentique, très mauvaise et les assaisonnements ne sont pas assortis
De passage sur Mulhouse, déjeuner seul.Bon accueilService rapideBonne cuisine simple et bien présentée Aiguillettes de poulet et potatoes puis tiramisu et café
Serveur sympa, endroit agréable pour un café un rdv un repas... Siège intérieur confortable choix avec des banquettes ou chaises, déco moderne. Propre (même si ai pas visiter les toilettes...).
Nous y sommes allés deux fois en quelques semaines entre collègues. La première fois pour déjeuner. Nous avons eu un accueil très mauvais, le serveur ne prête aucune attention à ses clients et clairement nous raconte des choses que l'on ne veut pas savoir (pas la peine de se plaindre auprès de la clientèle de son travail, de sa direction, et de ses collègues!). Hier nous comptions prendre un dessert en terrasse, nous nous sommes présentés à 13h30, personne pour nous accueillir. Au bout de 5 min, on finit par s'asseoir (il y avait de la place en terrasse). Les serveurs ne viennent pas. Je me lève pour récupérer des cartes et le serveur me dit qu'il n'a pas terminé le service du midi, je suis compréhensive mais lui explique que je viens que récupérer la carte, là il me fait comprendre qu'il ne me la donne pas car il a pas terminé le service. Je lui explique que nous reprenons à 14h et que si ils n'ont pas le temps on préfère le savoir. Là... il s'énerve... Je n'ai absolument pas compris son attitude! Il s'est braqué totalement et nous avons quitté la terrasse. J'aurais pu comprendre qu'il ne souhaitait pas servir de desserts si il était venu nous le dire.. Mais je pense vraiment que la personne qui fait le service est juste incompétente et qu'il a totalement oublié que nous sommes des clients... on n'y retournera plus, c'est certain!
Un accueil médiocre accompagné de remarques désobligeante sur la consommation qui n'est jamais suffisante à leur goût. Nous sommes très déçues de leur attitude envers le client. À méditer
Vanilla Cafe s'impose comme une adresse charmeuse au cœur de Mulhouse, où le décor soigné et la terrasse ensoleillée attirent les habitués matinaux et les pauses gourmandes. Beaucoup saluent la qualité du service, la rapidité et l'ambiance conviviale qui font de ce lieu un repaire agréable pour petit‑déjeuner, brunch ou goûter. La maison mise sur des produits faits maison : quiches, sandwiches, pains cuits sur place, glaces artisanales et une belle carte de thés et vins.
Toutefois, l'expérience n'est pas sans bémols : certains clients regrettent une incohérence dans l'assaisonnement de quelques plats et un accueil parfois perçu comme froid ou strict, notamment en lien avec la gestion du temps de pause et des modalités de paiement. En synthèse, Vanilla Cafe séduit par son cadre et ses spécialités maison, tout en restant perfectible sur l'uniformité culinaire et l'accueil de certains publics.
