McDonald's - Peipin

Jamais le même personnel. . Un coup ça va c'est chaud et il manque rien (rarissime) un coup c'est froid et il manque des choses. C'est un fast-food a la base mais au drive temps moyenne 15 a 20 minutes.. Une honte !

Le système de prénotation électronique peut également ne pas connaître le français. Je prezzi sono quelli Italiani et la qualité pure.

Après une mauvaise manipulation sur la borne de commande , je me suis retrouvé avec une glace a 9€ en plus, je ne l'ai malheureusement pas vue , la vendeuse a très bien comprit , quand elle est venue servir notre commande. Elle ma remboursé immédiatement. Très aimable, très souriante, très commerciale. Rare de nos jours pour le signaler. Merci a vous !

Nous y étions le 2 janvier 2017. Un monde de fou, 4 bornes pour prendre les commandes et une seule dame pour y répondre, imaginez le carnage.... la pauvre dame ne savait plus ou donner de la tête. Nous avons attendu 1h15 avant d'être servi. Elle perdait les tickets, inversait les commandes... Il a fallu 30 minutes pour qu'un homme, le gérant je suppose vienne lui donner un coup de mains. il était dépassé et désorganisé. J'ai constaté, un manque d'organisation, de coordination, d'entraide entre les membres (4personnes pour servir au comptoir et au drive et personne ne vient en aide aux commandes par bornes et une dame au chemisier blanc qui se balade dans la salle au lieu d'aider!) , un énorme manque d'hygiène, plus de pailles, de serviettes, un seul wc qui fonctionne et pas de papier, la toilette pour handicapés n'a pas de robinet pour se laver les mains. De plus, la pauvre dame a renversé un coca sur moi, sur mes frites.(pas changées) La commande était incomplète. AUCUN geste commercial. Madame, je n'aurai jamais voulu être a votre place! Vous avez résisté aux mécontentements des nombreuses personnes présentent ce jour là et j'ai vraiment cru a plusieurs reprises qu'une bagarre allait éclater. Monsieur le gérant, vous devez vous remettre en question! Soit les bornes, soit la prise de commande par vos soins mais pas les deux. Et revoyez l'organisation de votre équipe pour ne plus que cela arrive !

La salle est d'une saleté inimaginable, 1 heure pour être servi dans un fast food, gros problème de gestion du personnel !!!