Eat Sushi Rennes 2

Nous avons commandé plusieurs fois dans ce restaurant, la dernière fois j'avais des makis entourés de saumon totalement grisâtre (partie du saumon pas trop mangeable) j'avais rien dis, mais cette fois ci c'est trop. Les commandes sont toujours livrées en retard, de plus cette fois-ci j'ai eu le droit à un cil est à un bout de plastique dans mes sushis. J'ai envoyé un mail au service client qui m'a dit que le restaurant m'appellerais pour effectuer un geste commercial et je n'ai jamais eu d'appel, pour le prix c'est inadmissible. c'est répugnant, je n'ai pas pu finir ma commande ! N'y allez surtout pas.

Toujours un régal pour placer un ordre, poisson frais, bien présenté, un peu cher mais il reste du poisson. C'est très bien.

La nourriture n'est pas mauvaise, mais très souvent ils prennent plus de temps que ce qui est annoncé (20 minutes au lieu de 5-10 minutes) et à la fin, ils oublient parfois de mettre certains plats pour lesquels j'ai payé. Au moins 2 fois, je me suis rendu compte chez moi qu'il manquait quelque chose.

Je commande très souvent à la maison et je confirme qu'il y a un énorme problème au niveau du personnel et/ou de l'organisation. Je n'ai jamais reçu de commande à temps et il n'y a jamais qu'un petit retard, au moins 30 minutes à chaque fois. (par exemple ce soir : livraison prévue pour 18h53, je l'ai prise en avance et j'ai passé ma commande à 18h08, le livreur est arrivé à 19h30 sans jamais s'excuser en plus de cela, ni même faire un petit geste commercial. La seule raison pour laquelle je continue de commander chez vous est parce que vous êtes les seuls à faire la livraison et à accepter les tickets restaurants. La nourriture reste assez bonne mais s'il vous plaît embauchez du personnel!!

Je commande environ 2 fois par mois chez eat sushis rue de Fougère... Je pense cependant changer de livreur et aller chez le concurrent... De plus en plus d'attente. Des commandes acceptées alors qu'elles ne le devraient pas. 1h30 d'attente... puis 2h désormais. Sous-effectif ? Il faut faire quelque chose !!! Honteux. Politique de rentabilité mais aucune volonté de satisfaire le client... Dommage, le personnel semble sympathique et aimable.