Gourmet Bar Roissy CDG

Nous avons pris le petit-déjeuner dans cet hôtel et avons trouvé la nourriture et la sélection très bonnes. Le petit-déjeuner était inclus dans le prix de la chambre.

Nous avons eu trois chambres dans cet hôtel sur une période de trois semaines et elles étaient toutes différentes. La première chambre que j'avais réservée en ligne lorsque nous sommes venus en France pour rencontrer un circuit auquel nous avions adhéré et nous voulions arriver un jour plus tôt. D'après la description en ligne, je pensais qu'il s'agissait simplement d'une chambre avec un lit double, un canapé-lit, un fauteuil et une baignoire. C'est en tout cas ce que la photo laissait croire. Il s'est avéré être une suite de cinq chambres. Nous avons apprécié et avons adoré avoir autant d'espace, même si deux personnes n'en ont pas besoin autant ! La deuxième nuit, nous avons été placés dans une petite chambre sur une autre pour laquelle la compagnie de circuit avait payé. C'était propre, le lit était correct, les oreillers étaient durs. À notre retour à Roissy, nous avons passé une dernière nuit au Novotel et cette fois-ci, nous étions dans une autre chambre - celle-ci avec un lit et un canapé-lit et une combinaison baignoire et douche à haut risque. Toutes ces chambres étaient correctes, mais rien de spécial. Le personnel était indifférent et peu accueillant. Le petit-déjeuner était bon. Le restaurant le soir était passable.

Je me suis rendu à Paris plusieurs fois en 2017 et 2018 pour des voyages d'affaires. L'hôtel en lui-même est magnifique avec un superbe hall, une salle de sport correcte et une belle salle à manger. Leurs desserts sont parfois excellents! Malheureusement, ils ne se démarquent pas vraiment de la foule. L'hôtel est situé à l'opposé de nombreux autres hôtels, mais ne se distingue pas particulièrement. Presque à chaque fois, quelque chose fait défaut. Parfois, c'est un petit détail, parfois plus important. J'ai bénéficié d'un surclassement une fois pendant tous mes séjours, ce qui est un peu étrange pour un membre Platinum, car cela devrait se produire de manière plus proactive. Les excuses sont toujours les mêmes : nous ne pouvons pas le faire car nous sommes complets. Parfois, la boisson de bienvenue n'est pas offerte et parfois la bouteille d'eau gratuite n'est pas remplacée le lendemain. Je voyage beaucoup et j'ai certaines attentes, mais je pense que ce que je mentionne devrait être inclus dans le package de membre Platinium (Accor). Malgré tout, il y a beaucoup de points positifs dans l'hôtel. Le personnel du service en chambre est très sympathique et la plupart des membres du personnel à la réception sont également très agréables. Cependant, j'ai maintenant trouvé l'hôtel parfait à CDG (Mecure Route de la Commune) donc s'ils ne sont pas complets, je ne pense pas revenir dans ce Novotel.

Nous avons séjourné dans cet hôtel et avons mangé au restaurant ; c'était une erreur. Attirer l'attention d'un serveur pour qu'il prenne une commande était le premier défi ; ils restaient à l'écart dans la cuisine pour éviter d'avoir à servir les clients. Lorsqu'un... apparaissait, il ou elle était immédiatement signalé par plusieurs tables. Eh bien, nous avons réussi à passer une commande ; une omelette, du merlu tempura et du vin. 2 sur 3 sont arrivés correctement ; le troisième a été transformé en salade de poulet. Ils n’avaient aucun intérêt à corriger leur erreur. Les gens à la table voisine ont eu la même expérience avec une erreur informatique. Les serveurs n'assument clairement aucune responsabilité en cas d'erreurs informatiques. Évitez cet endroit comme la peste.

Bar et restaurant à la fois les serveurs y sont très sympas et attentionnés pour les enfants , la carte est variée et tout ce que nous avons commandé était très bon, les prix sont corrects , le menu enfant à 10 euros est très bien , le cadre est simple et chic , rien à redire