Burger King - Saint

Je suis honnêtement très déçu par mon expérience chez Burger King. J’ai commandé quatre burgers, et malheureusement ils étaient tous extrêmement secs et très ma... lire la suite Je suis honnêtement très déçu par mon expérience chez Burger King. J’ai commandé quatre burgers, et malheureusement ils étaient tous extrêmement secs et très mal préparés. Il y avait à peine de sauce à l’intérieur et la quantité de salade était tellement petite que les burgers avaient l’air vraiment tristes quand j’ai ouvert l’emballage. Quand on commande dans un fast-food, on ne s’attend pas à de la haute gastronomie, mais au minimum à un certain standard de qualité. Un burger doit au moins contenir une quantité correcte de sauce et de garniture pour ne pas être sec et difficile à manger. Là, on aurait dit qu’il manquait la moitié des ingrédients. Ce qui rend la situation encore plus frustrante, c’est que la commande a été préparée et emballée par le manager lui-même, un homme petit avec des lunettes. Normalement, un manager est censé vérifier que les commandes sont bien faites et que la qualité est respectée. Pourtant, la commande que j’ai reçue semblait avoir été préparée à la va-vite et sans aucun soin, comme si personne n’avait pris la peine de vérifier ce qu’il y avait dans les burgers. Honnêtement, c’est très décevant de payer pour plusieurs burgers et de recevoir des produits aussi secs et négligés. J’espère vraiment que Burger King fera plus attention à la préparation des commandes et au respect des standards, surtout quand c’est le manager lui-même qui s’en occupe. Pour le moment, cette expérience m’a clairement donné l’impression que la qualité et la satisfaction du client ne sont pas une priorité

Merci à Rebeca pour sa gentillesse et sa rapidité. Menu fait en 5min chrono ! juste petit bémols les frites étaient froides lire la suite Merci à Rebeca pour sa gentillesse et sa rapidité. Menu fait en 5min chrono ! juste petit bémols les frites étaient froides

Sur la route pour rentrer chez nous, on s’est arrêté au Burger King. Toujours l’habitude d’être servi très rapidement donc je me suis pas posé de Questions. Mai... lire la suite Sur la route pour rentrer chez nous, on s’est arrêté au Burger King. Toujours l’habitude d’être servi très rapidement donc je me suis pas posé de Questions. Mais pour avoir l’habitude dans un Burger King qui est aux heures de pointe Complètement rempli et malgré ça on arrive à être servi en moins de 10 minutes là le Burger King est loin d’être plein plus 30 minutes d’attente franchement c’est tropppp longggg. Burger avec steak cramer. Ça doit être à la tête du client parce que des clients Arrivée bien après son servi bien avant nous… Heureusement que j’étais de passage parce que franchement Extrêmement déçu

Commandé passée à 23h27 à emporter, on a enfin eu notre commande à 00h05... Edit après réponse : Nous n'étions qu'une dizaine en salle, sans compter le drive co... lire la suite Commandé passée à 23h27 à emporter, on a enfin eu notre commande à 00h05... Edit après réponse : Nous n'étions qu'une dizaine en salle, sans compter le drive commandes Uber. Le soucis vient surtout du manque de personnel, je pense. Que 4 équipiers visibles (1 en cuisine, 1 au comptoir, 1 drive, 1 serveur). Peut-être que deux personnes de plus en cuisine aurait permis une meilleure gestion, d'avoir les 5 étoiles (Car mis à part l'attente, il n'y avait rien à redire) et surtout d'être moins sous pression pour vos employés.

Personnel désagréable. Mieux vaut n avoir besoin de rien. Temps d attente incroyablement long alors qu il y a du monde en cuisine et peu de monde. Hygiène non r... lire la suite Personnel désagréable. Mieux vaut n avoir besoin de rien. Temps d attente incroyablement long alors qu il y a du monde en cuisine et peu de monde. Hygiène non respectée. Pas une table de nettoyée. Super endroit pour choper le Covid : aucun pass demandé et les livreurs rentrent sans masque Plus jamais j y retournerai