Avis - Les 5 Eléments

Français, Alsacien, Thé

Résumé des avis

Les avis sur Les 5 Eléments mêlent louanges et réserves. La maison est souvent saluée pour son accueil chaleureux, la taille et le calme des chambres liées à l’établissement, un petit‑déjeuner jugé complet, un vaste espace d’accueil avec bar et cheminée, ainsi qu’un parking facile d’accès. Le restaurant séduit les familles et les groupes avec une terrasse et des salles adaptées. En revanche, plusieurs retours pointent une sélection de plats limitée, une décoration intérieure qui divise, des problèmes ponctuels de paiement et, pour certains clients, des incidents graves liés à l’hôtel qui ont laissé un souvenir négatif. En somme, Les 5 Eléments offre de nombreux atouts pratiques et conviviaux, mais présente des irrégularités de prestation à connaître.

Note globale
3.4 sur 5
Bien | 1969 avis

Images ajoutées par les auteurs d'avis

Avis de différents utilisateurs

Google

Dernière mise à jour : 12.04.2026

3.0 ★ sur 28 avis
juline-bourquin
12.04.2026
★ ★ ★ ★ ★

Hôtel de grande qualité ! Je recommande fortement. Hôtel de grande qualité ! Je recommande fortement.

soumya-seridi-ghetta
06.04.2026
★ ★ ★ ★ ★

A FUIRE!!!!! Punaise de lit !!!!! Présence de Punaise de lit j'ai dû quitter l'hôtel en pleine nuit. Toujours pas de remboursement après plusieurs semaines. INA... A FUIRE!!!!! Punaise de lit !!!!! Présence de Punaise de lit j'ai dû quitter l'hôtel en pleine nuit. Toujours pas de remboursement après plusieurs semaines. INADMISSIBLE !!!!!

louis-mossmann
31.03.2026
★ ★ ★ ★ ★

Parking super accessible. Grand espace d'accueil ouvert sur le bar, la salle de restauration, la longue banquette devant la cheminée. On reviendra pour tout. La... Parking super accessible. Grand espace d'accueil ouvert sur le bar, la salle de restauration, la longue banquette devant la cheminée. On reviendra pour tout. La chambre spacieuse et calme.

chris-sar-2
25.03.2026
★ ★ ★ ★ ★

Accueil à revoir, réactivité à revoir, amabilité inexistante. Heureusement la chambre était propre. Accueil à revoir, réactivité à revoir, amabilité inexistante. Heureusement la chambre était propre.

earl-86
28.07.2023
★ ★ ★ ★ ★

Ma femme a eu la plus grande et la plus délicieuse salade pour le dîner. Mon burger était fantastique. Le service était vraiment bon et tout le monde était incr... Ma femme a eu la plus grande et la plus délicieuse salade pour le dîner. Mon burger était fantastique. Le service était vraiment bon et tout le monde était incroyablement serviable.

Carte

Dernière mise à jour : 29.03.2023

4.4 ★ sur 12 avis
brovarchuk-ielizavet
29.03.2023
★ ★ ★ ★ ★

En fait, je voulais mettre deux étoiles et non quatre car nous avons été très déçus. La salle du restaurant n'a pas de nappe blanche comme sur les photos du sit... En fait, je voulais mettre deux étoiles et non quatre car nous avons été très déçus. La salle du restaurant n'a pas de nappe blanche comme sur les photos du site, le restaurant a ouvert ses portes avec près de 15 minutes de retard. Quant aux plats, nous avons également été déçus par les entrées ainsi que par les plats principaux, donc pas de dessert...

dchevalier-2
29.03.2023
★ ★ ★ ★ ★

Carte limitée mais maîtrisée. Bonne qualité et prix abordables. Très bonne surprise. Je recommande l'épaule confite cuite sur place pendant 5 heures, un délice... Carte limitée mais maîtrisée. Bonne qualité et prix abordables. Très bonne surprise. Je recommande l'épaule confite cuite sur place pendant 5 heures, un délice et un plat d'automne original grâce à sa crème de potiron. De plus, le serveur qui était nouveau a offert un service de qualité et très professionnel, bien qu'il soit seul.

froger-fish64
29.03.2023
★ ★ ★ ★ ★

Nous y étions en couple ce samedi (nous avions réservé via le site Restopolitan, grâce auquel nous avons découvert ce restaurant et passé un moment agréable : l... Nous y étions en couple ce samedi (nous avions réservé via le site Restopolitan, grâce auquel nous avons découvert ce restaurant et passé un moment agréable : le personnel est sympathique et accueillant. Le service était rapide (ce qui était bien ce soir-là car nous devions assister à un spectacle...), la décoration est jolie et le repas était vraiment très bon (ni trop, ni trop peu dans l'assiette : en résumé, un excellent rapport qualité-prix).

arthur-ferrand
19.01.2018
★ ★ ★ ★ ★

Diner du 18.02Situé dans hôtel golden tulip de sausheimLe cadre du restaurant est un peu fade et tristounetLa maître d'hôtel est très pro et agréableLes plats c... Diner du 18.02Situé dans hôtel golden tulip de sausheimLe cadre du restaurant est un peu fade et tristounetLa maître d'hôtel est très pro et agréableLes plats commandés ce soirMagret de canardSt Jacques sur fondue de poireauxWeding cakeTrès très bien cuisinés ces 2 plats étaient délicieux idem pour le dessert.Ma seule déception vient du fait qu'un bon coup de jeune sur la déco serait le bienvenu

francois47
04.01.2018
★ ★ ★ ★ ★

Mon petit ami m'a fait la surprise de réservé une salle séminaire pour fêter notre saint-Valentin. Cette surprise a été au-dela de mes espérances ! La salle éta... Mon petit ami m'a fait la surprise de réservé une salle séminaire pour fêter notre saint-Valentin. Cette surprise a été au-dela de mes espérances ! La salle était magnifiquement décorée, les plats excellents et le personnel très agréable !Un grand merci tout particulier à Michael pour son accueil chaleureux, à Laetitia pour sa gentillesse et son service, à Wanda pour la décoration de la salle qui était splendide et à l'ensemble de la cuisine pour ces plats savoureux ! Je recommande ce restaurant et nous y reviendrons avec plaisir !

Tripadvisor
3.4 ★ sur 91 avis
Yelp
3.1 ★ sur 1 avis
Gastroranking-fr
3.4 ★ sur 122 avis
Int Restaurants
3.5 ★ sur 1708 avis

FAQ

Globalement oui : le rapport qualité‑prix est apprécié, même si certains clients estiment que le niveau varie selon les plats.

Le service peut être réactif et adapté aux groupes, mais des avis signalent aussi des variations selon les moments.

La carte est acceptée, mais des clients ont vécu des problèmes ponctuels avec le terminal de paiement.

Non, la qualité du service varie selon les périodes et les retours clients restent mitigés.

Des retours indiquent que les démarches de remboursement peuvent être lentes ; il n'y a pas de garantie de rapidité.

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