Burger King - Villabe
Burger King
Description
**Une expérience mitigée au restaurant : un appel à l'amélioration**
Ce restaurant, souvent fréquenté, semble souffrir de problèmes persistants liés à la propreté et au service. Les clients rapportent des incidents de mauvais accueil, des repas incomplets, des plats froids et un personnel parfois désinvolte. Bien que certains hôtes aient apprécié la qualité de la nourriture et la gentillesse de certains employés, la lenteur du service et des lieux mal entretenus jettent une ombre sur l'expérience globale. Les avis suggèrent un besoin urgent de réévaluation des standards de qualité et de service pour restaurer la réputation du lieu.
Images
Évaluations
Le lundi 13 Décembre 21h30, on me sert des beignets congelés. Une fois servi, deux employées passe en discutant devant la table et dit « bonne appétit » depuis quand on est payé pour se balader à BK ? Elle se mettent sur un mange debout à discuter en gardant un œil sur ma table attendre que je réagisse. Je me lève et ramène les beignets au comptoir en informant que leurs beignets n’ont pas ont été décongelé, seconde d’après les deux employées été derrière le comptoir à me demander ce qu’il se passe… toutes l’équipes de met à chercher des beignets non congelés… Bref, une erreur je veut bien comprendre mais la c’est littéralement un manque de respect je me suis senti dans une cours de récré .. Le manager par la même occasion ne voit pas le problème et n’a même pas eu de réaction face au soucis …
Je trouve incroyable que en cette période de covid il n'y ai pas de gel à disposition pour la clientèle du restaurant !
Service terrible et la personne au comptoir était très impolie. Nous avons commandé 3 menus adultes et 1 menu enfant. Les plateaux sont arrivés environ 10 minutes plus tard et il manquait des éléments, donc je suis retourné au comptoir pour demander gentiment ce qui manquait (pour information, il était après 14h30 et il n'y avait pas de clients sauf nous et une autre personne). La personne au comptoir jette rapidement un œil à la commande sur son écran et me dit d'un ton très sec que tout a été servi. J'ai dû insister pour qu'elle vienne vérifier sur place et elle a constaté que tout n'avait pas été servi. Elle ne s'est même pas excusée. De plus, les burgers étaient froids, on m'a demandé de les réchauffer au micro-ondes, dont la propreté laissait à désirer, mais le micro-ondes était éteint… toilettes sales. Je ne retournerai pas là-bas.
Carte
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Burger
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