Buffalo Grill Vitrolles - Vitrolles

Service au top grâce à Valentine ! Très souriante, professionnelle et attentive, elle a vraiment rendu notre moment encore plus agréable. Merci pour ton accueil... lire la suite Service au top grâce à Valentine ! Très souriante, professionnelle et attentive, elle a vraiment rendu notre moment encore plus agréable. Merci pour ton accueil et ta bonne humeur — on reviendra avec plaisir

Merci à Karen et au reste de l’équipe ! Service parfait, accueil souriant et chaleureux. Côté cuisine : plats servi chaud, très bon c’était parfait ! Rapport qu... lire la suite Merci à Karen et au reste de l’équipe ! Service parfait, accueil souriant et chaleureux. Côté cuisine : plats servi chaud, très bon c’était parfait ! Rapport qualité prix : PARFAIT Petit plus dès notre arrivé un serveur nous a expliqué qu’avec la carte de fidélité nous avions 25% de réduction sur notre plat 1 carte 1 plat à -25% des pop corn offert à emporter ou à manger sur place ! Un moyen de fidéliser la clientèle, merci à toute l’équipe nous reviendrons

Malgré notre arrivée tardive, nous avons été bien accueillis et nous avons bien mangé. De retour de l'étranger, l'expérience dans ce restaurant a été très agréa... lire la suite Malgré notre arrivée tardive, nous avons été bien accueillis et nous avons bien mangé. De retour de l'étranger, l'expérience dans ce restaurant a été très agréable. Merci au personnel

Très bon service de la part de Valentine Agréable souriante dynamique et disponible lire la suite Très bon service de la part de Valentine Agréable souriante dynamique et disponible

Extrêmement déçu de cette expérience. Nous sommes arrivé a 21h30 pour une fin de service a 23h. On a pris une entrecôte saignante et une côte de bœuf a point. P... lire la suite Extrêmement déçu de cette expérience. Nous sommes arrivé a 21h30 pour une fin de service a 23h. On a pris une entrecôte saignante et une côte de bœuf a point. Pour une fin de service un vendredi, le service n’a pas été très rapide de plus, la côte de bœuf était saignante et non a point comme demandé. Nous avons été pressé par la serveuse pour choisir nos dessert car la cuisine devait fermé. A aucun moment, elle a fait une visite de courtoisie alors que le repas se passait mal. Elle a préféré rester rigoler avec ses collègues et nous pressé dans le choix des dessert. Non seulement la côte n’était pas a la bonne cuisson mais en plus les viandes etaient trop marqué par le grill. Le gout était horrible, la moitié des assiettes est restée. On a essayé d'enlever la couche avec le marquage mais l’odeur et le gout du cramé avait envahi toute les viandes. Je peux comprends que l’heure de fin arrivait mais c’est pas une manière de traiter des clients ! On regrette de s'être restrein sur nos commentaires. On aurait du prévenir même si la cuisine était fermé. On a pas voulu etre reloue mais avec le recul. On est client, c’est notre argent et il a mal été dépensé. Aucun geste commercial n’a été fait alors que le problème a été remonter au comment du paiement.A RETENIR : rapidité ne rime pas avec efficacité. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas! Le seul point positive c’était l’ambiance familiale.