Subway - Arles
Subway
Description
Un accueil mitigé pour ce restaurant Subway, avec des serveurs antipathiques et indolents. Malgré la standardisation des sandwichs à travers la chaîne, la propreté laisse à désirer. Cependant, un service chaleureux et une découverte agréable du système de points de fidélité et de la machine à yaourt. Un ensemble d'expériences contrastées pour les clients, mais la qualité des repas reste au rendez-vous.
Évaluations
L'accueil était désagréable, il y avait un problème avec ma boisson et lorsque je l'ai signalé à la serveuse, elle n'a pas réagi de manière professionnelle en me disant "pourquoi ne m'as-tu rien dit avant". Ensuite, elle s'est plainte de l'incompétence de sa collègue qui travaillait. Pour couronner le tout, elle nous a vus partir du restaurant sans rien dire à 20h.
Bon subway, bons produits, service rapide, juste un manque de sourire mais avec le confinement je comprends la fatigue du personnel.
Un long dimanche .... atterri au subway car rien n'est ouvert le dimanche pour une collation .... donc , wc inaccessible car bouché soit disant! Machine à cafe en panne, pas de wrap ni de fromage raclette malgré la pub faite, non pas parce qu il n y en avait plus mais juste qu' ils ne veulent pas en faire.... la vendeuse n'a pas compris que les gants utilisés pour préparer les sandwiches (qui pourrait être très professionnel), n'est pas pour se protéger de l'odeur des oignons mais belle et bien pour ne pas contaminer les aliments!!! Vu de mes yeux... sortir à l'extérieur avec les gants aux mains, donc toucher la poignet de la porte d'entrée etc... revenir et continuer les sandwiches avec les même gants..franchement à eviter
En allant à un Subway, on sait déjà à quoi s'attendre, et le sandwich n'a pas déçu (la qualité est assez standardisée dans le monde entier). Mais je ne lui donnerais pas une note plus élevée car la zone de préparation où se trouvaient les ingrédients n'était pas la plus propre que j'aie vue (sans parler des toilettes), et en plus la personne qui m'a servi a laissé tomber le couteau qu'il utilisait par terre, puis a essayé de s'en servir à nouveau. Ses explications sur le fonctionnement de la composition du sandwich étaient très pauvres... c'est vrai que c'est de la restauration rapide, mais on peut quand même avoir un peu plus de sympathie pour le client qui ne comprend pas tout... Leur formule est simple si les bonnes personnes la mettent en œuvre. Juste comme ça.
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