Masaniello - Avis

Un seul mot : Excellent. Nous sommes arrivés à 23 heures et ils nous ont toujours accueillis. Nous avons eu les meilleures pâtes aux crabes et moules. Ils ont u... Lire plus Un seul mot : Excellent. Nous sommes arrivés à 23 heures et ils nous ont toujours accueillis. Nous avons eu les meilleures pâtes aux crabes et moules. Ils ont une panna cotta et un tiramisu délicieux.

Très gentiment accepté sans réservation. La serveuse s'est vraiment mise en quatre pour être aimable et attentionnée, ce qui m'a permis de dîner en solo sans me... Lire plus Très gentiment accepté sans réservation. La serveuse s'est vraiment mise en quatre pour être aimable et attentionnée, ce qui m'a permis de dîner en solo sans me sentir gêné. L'entrée melon jambon de Parme et mozzarella était fraîche et savoureuse, le calzone était délicieux et bien garni. Le service n'était pas pressé et j'ai passé une soirée très agréable.

En tant que résident local, j'évite les restaurants touristiques, mais cet endroit est toujours très fréquenté même en plein hiver, donc j'ai décidé de lui donn... Lire plus En tant que résident local, j'évite les restaurants touristiques, mais cet endroit est toujours très fréquenté même en plein hiver, donc j'ai décidé de lui donner une chance. Nous avions réservé à l'avance pour un dîner précoce (19h) mais à notre arrivée, le personnel ne semblait pas vouloir nous...asseoir et nous a finalement trouvé une place à contrecœur. On ne nous a proposé aucun verre et seulement deux menus pour trois personnes. Tout d'abord, si vous avez des allergies, le menu indique clairement qu'il peut y avoir des allergènes dans tous leurs plats. Ce n'était pas un bon début accueillant, mais après avoir parlé au serveur, on nous a assuré que la pizza plain ne contiendrait aucun produit à base de noix, donc nous avons passé notre commande. La nourriture est arrivée rapidement mais malheureusement ressemblait et avait le goût d'une pizza surgelée. La pâte était extrêmement pâteuse et pas assez cuite et les garnitures étaient de très mauvaise qualité. J'ai pris une bouchée et je n'en voulais pas plus. Je n'ai pas formulé de plainte, mais le serveur a clairement vu que je ne mangeais pas et m'a demandé pourquoi. J'ai dit que la pizza était molle et il a répondu que c'est ainsi qu'elle est faite à Naples. Je me demande s'il a même déjà été à Naples, car tout Italien serait horrifié de se voir servir la pizza que j'ai reçue. Je recommande d'éviter cet endroit à tout prix (à moins d'avoir un mauvais palais et d'aimer les pizzas molles).

Juste un mot : Excellent Nous sommes arrivés à 23h et ils nous ont quand même accueillis. Nous avons eu les meilleures pâtes au crabe et aux moules. Ils ont une... Lire plus Juste un mot : Excellent Nous sommes arrivés à 23h et ils nous ont quand même accueillis. Nous avons eu les meilleures pâtes au crabe et aux moules. Ils ont une panna cotta et un tiramisu des plus délicieux

Les meilleures pizzas de Bordeaux ! Croûte impressionnante avec des ingrédients frais et savoureux. Lire plus Les meilleures pizzas de Bordeaux ! Croûte impressionnante avec des ingrédients frais et savoureux.

Excellents plats italiens, pâtes et pizzas. Service rapide, efficace et dans la bonne humeur, pour une table de 14 convives !! Merci Lire plus Excellents plats italiens, pâtes et pizzas. Service rapide, efficace et dans la bonne humeur, pour une table de 14 convives !! Merci

J'ai passé un super moment, le cadre est très sympa, très cozy. Les serveurs sont gentils, l'ambiance est bonne. On a commandé des calzones et franchement elles... Lire plus J'ai passé un super moment, le cadre est très sympa, très cozy. Les serveurs sont gentils, l'ambiance est bonne. On a commandé des calzones et franchement elles étaient trop bonnes, en plus les portions sont assez généreuses. On s'est régalé ! On reviendra sans aucun doute :

Mon expérience récente au Masaniello a été partagée entre une excellente cuisine italienne et un service déplorable. Ma copine et moi avons savouré des pizzas d... Lire plus Mon expérience récente au Masaniello a été partagée entre une excellente cuisine italienne et un service déplorable. Ma copine et moi avons savouré des pizzas délicieuses, témoignant du talent de la cuisine pour préparer des plats savoureux. Cependant, le point noir a été le service, de la part d’un serveur en particulier (un homme plutôt grand, les serveuses sont très aimables et courtoises) qui a sérieusement compromis notre expérience. Dès notre arrivée, le serveur nous a attribué une table près de la porte d 'entrée, malgré notre demande pour une autre table. Plus tard, nous avons été surpris de voir d 'autres clients, sans réservation, dirigés vers des tables plus confortables dans la salle du haut, ce qui semblait être une exception réservée à certains. Cette disparité de traitement nous a déconcertés. Lors de la prise de commande, le serveur est passé à côté de l 'essentiel du service client. Un simple je vous écoute sans même lever les yeux pour prendre notre commande. De même, au moment de régler l 'addition, aucun échange courtois n 'a eu lieu, seulement une machine à carte bancaire tendue sans un mot ni un regard. De quoi bien finir le repas. Ce manque de politesse et d 'attention envers les clients est regrettable. Un simple bonjour ou un au revoir aurait considérablement amélioré notre expérience. Malheureusement, le service plus que médiocre de la part de ce serveur a laissé une empreinte négative malgré la qualité indéniable de la cuisine. J 'espère sincèrement que l 'équipe du Masaniello pourra améliorer ce point crucial pour offrir une expérience plus cohérente à ses clients.

Une pizzeria très bonne que je ne peux que conseiller avec l'offre the fork notamment. Nous y retournerons dès demain d'ailleurs. Lire plus Une pizzeria très bonne que je ne peux que conseiller avec l'offre the fork notamment. Nous y retournerons dès demain d'ailleurs.

Pizza excellente et copieuse, personnel sympathique, petit bémol, la table bien trop prêt de la porte d'entrée Lire plus Pizza excellente et copieuse, personnel sympathique, petit bémol, la table bien trop prêt de la porte d'entrée

Fan de ce restaurant depuis des années, je suis déçue par sa transformation. Certes c'était dans son jus et ça avait besoin d'un coup de neuf, mais le restauran... Lire plus Fan de ce restaurant depuis des années, je suis déçue par sa transformation. Certes c'était dans son jus et ça avait besoin d'un coup de neuf, mais le restaurant a perdu son âme. Service trop décontracté et long alors que la salle n'était pas remplie, pizza avec une garniture maigrelette, il n'y avait pas grand chose sur la sauce tomate. Dommage.

Carte fortement réduite et encaissement par une personne tres désagréable (super pour le dernier contact dans l'établissement). Heureusement le goût est là et l... Lire plus Carte fortement réduite et encaissement par une personne tres désagréable (super pour le dernier contact dans l'établissement). Heureusement le goût est là et le service est sympathique. Le changement de propriétaire ne semble pas avoir été une bonne idée

Facile à trouver, bien placé, une belle ambiance chaleureuse et des plats délicieux. Merci ! Nous recommandons ! Lire plus Facile à trouver, bien placé, une belle ambiance chaleureuse et des plats délicieux. Merci ! Nous recommandons !

Un bon moment convivial, pizzas au top ! Accueil chaleureux. Je recommande ! Lire plus Un bon moment convivial, pizzas au top ! Accueil chaleureux. Je recommande !

Des serveurs géniaux avec qui on rigole, qui sont à l'écoute des clients sans les déranger, pizzas et pâtes parfaites comme d'habitude rien à dire à part que se... Lire plus Des serveurs géniaux avec qui on rigole, qui sont à l'écoute des clients sans les déranger, pizzas et pâtes parfaites comme d'habitude rien à dire à part que se restaurant est merveilleux !