McDonald's - Bourgoin
McDonald's
Description
Dès l'entrée, ce McDonald's de La Maladière mise sur la convivialité : un grand espace lumineux, une aire de jeux pensée pour les enfants et une équipe souvent souriante qui transforme un arrêt en moment simple et efficace. Idéal pour un petit‑déjeuner chaleureux au McCafé, un déjeuner rapide entre collègues ou une sortie en famille, la formule promet des menus classiques, des desserts gourmands et des services à emporter ou en salle. On apprécie la propreté générale quand l'équipe est au complet et la rapidité lors des bonnes périodes : un repère pratique et accueillant pour ceux qui cherchent un repas sans prise de tête.
Images
Évaluations
Avis mixtes : accueil chaleureux et propreté appréciés, mais vigilance sur la constance du service (attentes, erreurs au drive, toilettes parfois hors service).
Ras le bol. Chaque fois que nous prenons une commande à emporter il y manque quelques choses. Mes petites filles n'ont pas eu un repas complet et d'autre pas de repas du tout. Ne prennent même plus la peine de répondre à vos réclamation. A fuir
Les travaux peuvent être terminé en apparence, il y a toujours des problèmes au drive. Attentes interminables, commandes bâclées (mauvais sandwich, sandwich oubliés, pas de sauce et/ou serviettes) et certaines employées qui devraient changer d’entreprise si elles ne sont pas contentes de venir.. . Pour une chaîne de fast-food qui veut évoluer son image, elle reste loin d’un guide Michelin au vu de la relation client. (je parle surtout pour le drive et son atmosphère)
Attendre 50 min pour un croqmcdo et petit wrap dont je n’ai pas vu la couleur car il se sont tromper. je suis pourtant abonné à mazdak mais aucune compensation « Frede » n’était pas d’accord sur les règles d’un « fast » food. ils m’ont même indirectement accusé d’avoir manger ma commande et d’avoir mentis sur le fait de ne pas l’avoir eux!!
Un employé a bavardé pendant 20 minutes à l'extérieur avec des amis je suppose, pendant que ses collègues faisaient de nombreux allers-retours avec nos plateaux car la commande était importante. Son collègue lui demande gentiment de les aider et elle répond, tu n'es pas mon patron, tu n'as rien à me dire, tu dois la renvoyer, elle n'est clairement pas professionnelle.
Amélioration du service client et du Drive, moins d’attente, service rapide, plus de sourire et de savoir vivre, produits impactés par l’inflation de manière générale mais c’est sûrement la politique du groupe. Pour un fast-food je recommande. Il y a un an : Les travaux peuvent être terminé en apparence, il y a toujours des problèmes au drive. Attentes interminables, commandes bâclées (mauvais sandwich, sandwich oubliés, pas de sauce et/ou serviettes) et certaines employées qui devraient changer d’entreprise si elles ne sont pas contentes de venir.. Pour une chaîne de fast-food qui veut évoluer son image, elle reste loin d’un guide Michelin au vu de la relation client. (je parle surtout pour le drive et son atmosphère)
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Plus d'informations
Plusieurs retours indiquent une vraie différence selon l'équipe de service : les matinées sont souvent prises en charge par une équipe dédiée McCafé remarquée pour son attention, ce qui suggère qu'il existe des roulements d'équipe avec des performances variables — utile à savoir si vous cherchez une expérience particulièrement soignée.
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