La Mandala - Cannes

Je voulais manger un steak haché, mais on m'a dit qu'il était réservé aux enfants de moins de 10 ans, même si j'étais allergique à d'autres choses du menu. La n... lire la suite Je voulais manger un steak haché, mais on m'a dit qu'il était réservé aux enfants de moins de 10 ans, même si j'étais allergique à d'autres choses du menu. La nourriture était bonne, mais l'eau 75cl à 10€ était trop chère!

Ne les visitez pas ici. Nous sommes venus pour un week-end à la plage et ils ont ruiné tout le voyage. Le personnel nous a dit que nous n'étions pas assez riche... lire la suite Ne les visitez pas ici. Nous sommes venus pour un week-end à la plage et ils ont ruiné tout le voyage. Le personnel nous a dit que nous n'étions pas assez riches pour être là, car nous avons demandé une facture supplémentaire de 600 euros pour l'utilisation des chaises longues. Chaque point était clair pour nous. Nous avions déjà dépensé environ 600 euros pour le déjeuner et avions été invités à la plage et avions utilisé les chaises longues par les employés sans mentionner de coûts supplémentaires. Lorsque nous avons demandé pourquoi on ne nous avait jamais informés des coûts des chaises longues quand ils nous ont d'abord emmenés à la plage, les travailleurs sont devenus incroyablement impolis et agressifs et ont fait appel à un serveur pour pousser et saisir physiquement les membres de notre groupe, y compris ma mère dans la soixantaine. La femme qui était responsable de moi m'a serré violemment les doigts en laissant une marque sur moi et ils ont pris des photos de nous sans notre approbation. Ils ont appelé la police et ont expliqué ce qui leur était arrivé dans leur discours, et la police a agi avec désinvolture comme si elle n'avait pas compris l'anglais en entendant nos plaintes pour agression physique. Ils ont utilisé l'intimidation, la force physique et la barrière de la langue contre nous. Nous avons payé l'intégralité de la facture. Le pire endroit que j'ai jamais visité.

Le cadre de ce restaurant est absolument charmant, en bord de plage. La musique lui donne également une atmosphère vibrante. La nourriture est moyenne. Le perso... lire la suite Le cadre de ce restaurant est absolument charmant, en bord de plage. La musique lui donne également une atmosphère vibrante. La nourriture est moyenne. Le personnel est cependant médiocre. Hier, on ne nous a accordé pratiquement aucune attention. Le grand sommelier se promenait avec une attitude... essayant de vendre aux gens des vins chers. Une fois, il a même attrapé un de nos verres à vin (usagés) sans expliquer, car il était trop paresseux pour offrir un verre propre à nos voisins qui voulaient goûter du vin. C'est la chose la plus épouvantable que j'ai jamais rencontrée dans un restaurant.

Mon Dieu, c'est un beau restaurant. Ambiance, service, nourriture, tout est magnifique et cher. Vous payez le prix de Cannes et êtes dans une bulle de merveille... lire la suite Mon Dieu, c'est un beau restaurant. Ambiance, service, nourriture, tout est magnifique et cher. Vous payez le prix de Cannes et êtes dans une bulle de merveilles… profitez-en !

Je n'écris normalement pas d'avis sur TripAdvisor, surtout pas des mauvais. Cependant, après avoir dîné dans cet endroit et avoir été crié dessus par la proprié... lire la suite Je n'écris normalement pas d'avis sur TripAdvisor, surtout pas des mauvais. Cependant, après avoir dîné dans cet endroit et avoir été crié dessus par la propriétaire, je ne pouvais pas me retenir. Nous avons bien mangé, mais lorsque nous avons demandé des desserts sans gluten ni produits laitiers... nous avions déjà commandé nos plats principaux, que le premier serveur semblait confiant. Nous avons attendu 45 minutes avant que quelqu'un revienne vers nous pour nous dire ce que nous pouvions manger. Lorsque quelqu'un a enfin découvert ce que nous pouvions prendre, il était une heure plus tard et ils nous ont apporté de la nourriture sans produits laitiers avec de la GLACE. Et une meringue pleine de crème. Nous avons demandé "est-ce du sorbet ? Est-ce sans produits laitiers?", Le serveur a répondu "je ne sais pas, essayez". Après cela, nous étions évidemment très préoccupés et l'avons expliqué aux serveurs. Nous avions alors passé une heure et demie à discuter d'un dessert. Ils ont ensuite dit désolé, vous pouvez avoir la meringue mais pas la glace. Il s'est avéré que la meringue contenait aussi de la crème !! Nous étions évidemment très préoccupés par le fait que personne ne comprenait les allergies. Pour couronner le tout, la propriétaire du restaurant est venue nous dire que nous devrions simplement manger les fraises nature et ne voyait pas où était le problème. Nous avons essayé d'expliquer tout le fiasco que nous avions vécu, mais elle a tellement pris la défense de son personnel qu'elle refusait de reconnaître le problème que personne ne comprenait les intolérances. Elle m'a ensuite suivie hors du restaurant et s'est mise à crier devant ses clients que je perturbais ses invités!!! J'ai expliqué calmement qu'elle avait failli nous donner du lait deux fois et que son personnel avait failli nous rendre très malades et maintenant elle me mettait complètement mal à l'aise et je suis partie en tremblant. Je n'ai jamais été aussi mortifiée de ma vie. J'ai commencé la soirée agréablement et tout a viré au cauchemar. J'ai simplement essayé d'expliquer calmement que son personnel avait besoin de plus de formation en matière d'intolérances. Elle m'a littéralement regardée dans le déni et m'a dit "vous avez passé une bonne soirée, vous avez juste dû attendre un peu pour votre nourriture. Quelle importance".