Buffalo Grill - Cernay

20 min d'attente jusqu'à ce que le personnel daigne nous prendre la commande de l'apéritif (alors que la salle était presque vide). Finalement, le dit apéritif... Lire plus 20 min d'attente jusqu'à ce que le personnel daigne nous prendre la commande de l'apéritif (alors que la salle était presque vide). Finalement, le dit apéritif nous a été servi en même temps que le plat, et bien après celui de certaines tables arrivées après nous. Après ca, à nouveau plus de 30 minutes d'attente pour la commande du dessert. Nous sommes partis frustrés et sans prendre de dessert. Une deuxième fois, on nous a refusé l'accès à la terrasse ; quelle surprise de voir à notre départ et alors même que la salle n'était pas remplie, que quatre tables étaient prises en terrasse. Encore un loupé qui peut frustrer la clientèle. En résumé, l'attente est vraiment trop longue et par moment "injustifiée" au vu de l'effectif du personnel par rapport au nombre de clients. De plus, il y a un vrai problème avec le personnel en salle qui n'est visiblement pas suffisamment formé au poste. Après deux essais, nous n'y retournerons plus et ne recommandons pas cet établissement.

- Service très long- Qualité de la cuisine déplorable. - Le serveur qui ne comprend rien et ne s'occupe pas de ses clients. (Erreur sur le plat commandé)- Accom... Lire plus - Service très long- Qualité de la cuisine déplorable. - Le serveur qui ne comprend rien et ne s'occupe pas de ses clients. (Erreur sur le plat commandé)- Accompagnement servi à la fin du repasNous ne reviendrons pas.

Accueil si on peu l'appeler comme ça, est limite , un peu moins c'est la maison d'arrêt! attente trop longue aussi!la pièce de bœuf, avec un goût ferré et de ch... Lire plus Accueil si on peu l'appeler comme ça, est limite , un peu moins c'est la maison d'arrêt! attente trop longue aussi!la pièce de bœuf, avec un goût ferré et de charbon le grill n'était pas propre! la bière à fait les cent pas sur le bar puis le tour de la salle, donc plus de mousse, comme une simple bière en bouteille !un formation ASA serait bienvenue: accueil + sourire+ amabilitéje le déconseille vivement!

Très agréable bonne ambiance pour venir en familles avec des amis votre copie etc service raide serveurs chaleureux je reviendrais Lire plus Très agréable bonne ambiance pour venir en familles avec des amis votre copie etc service raide serveurs chaleureux je reviendrais

Le jambon grillé était sec. Mais sinon, je recommande ce restaurant pour son service rapide et efficace. Lire plus Le jambon grillé était sec. Mais sinon, je recommande ce restaurant pour son service rapide et efficace.