Kfc - Chambray-lès-Tours

L'avis que je donne est le résultat de plusieurs passages. En effet, travaillant jusqu'à très tard le soir, ma seule possibilité pour manger en sortant du boulo... Lire plus L'avis que je donne est le résultat de plusieurs passages. En effet, travaillant jusqu'à très tard le soir, ma seule possibilité pour manger en sortant du boulot sans devoir faire la cuisine une fois rentré chez moi est le fast food. Donc je vais à ce kfc environ 1 fois toutes les 2 semaines. Quand j'y vais, c'est en général en toute fin de service (vers 23h00 voir 00h00).Force est de constater qu'à cette heure là, le service est pitoyable. 3 fois sur 4, je n'ai ni sauce, ni serviette dans mon sac (je prends au drive). Je demande systématiquement mes hamburgers sans fromage (je n'aime pas ça), et de temps en temps, mes hamburgers ont du fromage, alors que je l'avais précisé sans ... Mais encore, si ce n'était que ça ... le pire, c'est les guichetières ! Pas aimables, pas souriantes, pas un bonsoir, pas un merci ni aurevoir. Mais ce soir, ça a été la pire je crois. Je vous plante le décors :J'arrive à la borne, je m'arrête et j'attends :Elle : "Bonsoir, merci de patienter et n'avancez pas, restez ici !"(Je précise qu'il n'y avait personne au drive, il était 23h00, j'étais tout seul, mais bon soit, j'attends)Elle "Bonsoir, désolé pour l'attente, puis-je prendre votre commande s'il vous plait"Moi "Bonsoir, je vais prendre un Menu BOSS ..."...(Direct, sans que j'ai eu le temps de continuer ma phrase) Elle : "Avec quelle boisson ?"Moi : "Euh Orangina"Elle : "En grande taille ?"Moi : "Oui s'il vous plait, par contre sans fromage le sandwich s'il vous plait"(là je vous jure que c'est vrai, elle se met à souffler dans son micro, comme si je la saoulais, un grand souffle de raz le bol)Mais ma grande, j'ai pas eu le temps d'en placer une, si t'es pas contente, démissionne, d'autres prendront ta place t'en fais pas... (c'est ce que j'ai pensé très fort dans ma tête). Donc je continu ma commande :Moi : "Je vais prendre également un Tower, toujours sans fromage"Elle : "En menu ou pas ?" (d'un ton un peu agacé)Moi "Non, juste le sandwich"Elle : "Bah faut le dire !"Moi : "Bah je vous le dis"J'ai halluciné quand j'ai entendu ça ! A aucun moment je lui ai dit que je voulais un autre menu, je lui ai juste dit " Je voudrais un Tower en plus" .... si j'avais voulu un menu, je lui aurait dit "Je voudrais un MENU Tower en plus" ! Mais bon, de toute façon, dans tous les cas, elle n'a pas à me parler comme ça ! C'est quand même incroyable qu'une personne qui doit faire bonne figure, qui est là en tant que "représentante" du restaurant soit aussi irrespectueux avec des clients !Et c'est tout le temps comme ça ici, bien que celle ci soit plus gratinée que les autres, j'ai toujours eu des serveurs absolument affreux en relation client.SAUF, exception de 2 ou 3 soirs ou c'était un homme au comptoir (un manager je crois), qui lui, était vraiment irréprochable, très souriant, serviable, très professionnel en somme, rien à dire sur lui. Mais les autres ..... si c'était mon restaurant, je resserrerai sérieusement les boulons de certaines personnes .... A bon entendeur,Salut.

Service vraiment pas super, manque les couverts de la salade, pas vraiment de bonjour ni d aurevoir. Le restaurant est moyennement propre, les poubelles déborde... Lire plus Service vraiment pas super, manque les couverts de la salade, pas vraiment de bonjour ni d aurevoir. Le restaurant est moyennement propre, les poubelles débordent...bof bof

À n'importe quelle heure et n'importe quel jour de la semaine l'attente est vraiment trop longue.À la limite on met plus de temps à attendre son plateau qu'à le... Lire plus À n'importe quelle heure et n'importe quel jour de la semaine l'attente est vraiment trop longue.À la limite on met plus de temps à attendre son plateau qu'à le manger.Et depuis la nouvelle loi sur la distribution des boissons sucrées, leur distributeur, c'est une galère.

Propreté irréprochable, personnel compétent et discret. Ma commande était complète, même avec des sauces supplémentaires. Je recommande. Lire plus Propreté irréprochable, personnel compétent et discret. Ma commande était complète, même avec des sauces supplémentaires. Je recommande.

Bonjour, je suis passé il y a quelques jours et je suis relativement satisfait de ma visite. Les produits étaient chauds et le restaurant était propre. Si je me... Lire plus Bonjour, je suis passé il y a quelques jours et je suis relativement satisfait de ma visite. Les produits étaient chauds et le restaurant était propre. Si je me souviens bien, j'ai été accueilli par Mathieu et Thomas, et tout s'est bien passé. Le service était rapide et j'ai été très bien aidé lorsque j'avais besoin d'assistance avec les bornes pour les comprendre. Je recommande vivement cet établissement.