Cafe Hoang - Chicago
Cafe Hoang
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Demande de réservation pour Cafe Hoang
Avis
Le directeur et un hôte étaient présents quand je suis entré et ils ne m'ont pas salué. Je pense en fait qu'ils me regardaient. Après quelques instants inconfortables, j'expliquai que j'avais fait une réservation pour 10 via opentable. Ils n'avaient aucune idée de ce dont je parlais. Après avoir vérifié les réservations, ils ont trouvé mon groupe et nous avons trouvé de la place. J'ai attendu à la porte et quand je me suis assise sur les canapés, il y avait deux gros tas de broche sur le sol. Le restaurant était assez vide, mais il a fallu une éternité pour commander notre premier tour de nourriture. Nous avons eu une nouvelle serveuse et elle était beaucoup plus gentille et plus serviable.
Dans l'ensemble, bonne expérience. La nourriture n'était pas aussi bonne que prévu. Service manquant dans les zones mais une visite décente dans l'ensemble
L'hôtesse ne savait pas comment confirmer la réservation. Elle m'a dit que le système était cassé. Puis elle a dit que le restaurant était sous une nouvelle direction et qu'ils ne lui ont rien dit. C'était après qu'elle m'ait dit que cela prendrait 40 minutes et que j'étais entouré de tables vides. Le directeur nous a finalement fait asseoir et notre serveur était super! J'ai arrêté une autre jeune femme en sortant et lui ai dit que je voulais confirmer que ma réservation était confirmée avec la table ouverte. Elle l'a vu immédiatement et s'en est occupé. L'hôtesse doit être formée ou lâchée. Elle était probablement juste prête à partir et a dû rester à cause des 3 membres du personnel qui étaient tous en retard ensemble.
Nous avons fait des réservations via une table ouverte et n'avons pas eu à attendre.
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