Five Time - Épône
Five Time
Description
Images
Avis
Pizza très bonnes, mais livraison à améliorer ! Nous avons reçu nos pizzas assez rapidement, au bout de 30 minutes, ce qui est plutôt bien ! En revanche, nous avons dû attendre plus d'une heure après le départ de la livreuse qui avait oublié les boissons ! Pour trois canettes, elle m'explique qu'elle s'occupe des livraisons, de la caisse, et qu'elle avait d'autres livraisons à faire ! Soit il faut embaucher une personne supplémentaire pour pallier à ce manque, soit il vous faudra revoir avec cette dame ce que signifie une priorité, car il est évident qu'il est essentiel de donner la priorité au client avec qui on a fait une erreur, c'est la moindre des choses. Cependant, j'ai pu parler à un monsieur au téléphone très aimable et compréhensif qui m'a assuré qu'ils feraient un geste commercial pour mon prochain achat. Mauvaise expérience de livraison, mais repas très bon !
Commande internet par just eat 18h pour livraison souhaitée 21h. a 22h31 toujours rien et pas d'infos internet pour nous guider. Par contre le paiement à bien été accepté et confirmé par notre banque. J'espère être remboursé rapidement. C'est commercialement inacceptable.
Commande passée à 19h30, livraison faite à 21h30 !! Appel à 21h, la personne me dit que le livreur est déjà parti et qu'un geste commercial sera fait. Ok pourquoi pas sauf que quand le livreur arrive il me dit qu'il n'etait pas encore parti qu'a dit j'ai appelé... Ah, et le geste commercial ? Une bouteille de Coca, cool pour quelqu'un qui n'aime pas ça !! Ah et 2e blague de la soirée, le livreur n'avait aucune monnaie sur lui... Enfin bref, les pizzas ne sont pas mauvaises mais les livraisons sont mal gérées.

