La Citadelle - Grenay

Particulièrement délicieux ! Aiguillettes de poulet très tendres, frites maison, glace au caramel succulente. lire la suite Particulièrement délicieux ! Aiguillettes de poulet très tendres, frites maison, glace au caramel succulente.

Je me suis arrêté ici pour dîner en route vers l'Italie car c'est à seulement quelques minutes du trajet. La nourriture était vraiment bonne et les gens très am... lire la suite Je me suis arrêté ici pour dîner en route vers l'Italie car c'est à seulement quelques minutes du trajet. La nourriture était vraiment bonne et les gens très amicaux et accueillants envers mon chien et moi.

Nous avions déjà laissé un avis 5 étoiles en mars 2025 sur ce restaurant, car il était jusqu’à présent totalement à la hauteur de nos attentes. Les plats étaien... lire la suite Nous avions déjà laissé un avis 5 étoiles en mars 2025 sur ce restaurant, car il était jusqu’à présent totalement à la hauteur de nos attentes. Les plats étaient de qualité, l’ambiance était chaleureuse et le cadre nous donnait véritablement l’impression d’être en vacances. Nous étions même devenus des habitués et venions régulièrement passer d’excellentes soirées à La Citadelle. En arrivant hier, nous avons appris le départ d’Isabelle. C’est, à nos yeux, une très grande perte pour l’établissement. Le chef est toujours en place et la cuisine semble conserver sa qualité, mais tout le reste a malheureusement changé. L’ambiance est désormais digne d’une salle d’attente. La serveuse traîne les pieds, ne sourit jamais et donne clairement l’impression que le service est une contrainte. Nous avons commandé plusieurs boissons pour l’apéritif, qui sont arrivées en même temps que les plats. Nous avions également commandé deux bières… mais sans verres. Après les avoir réclamés à plusieurs reprises, la réponse était toujours : « Je vous les apporte. » Ils ne sont jamais arrivés. Nous avons donc bu nos bières directement à la bouteille. Notre fille a malheureusement renversé son verre d’Ice Tea. Le bruit a attiré tous les regards de la terrasse… sauf celui de la serveuse, qui n’est jamais venue nous demander si nous souhaitions un autre verre ni nettoyer la table. Le verre cassé est resté à côté de nous pendant tout le repas. Au fil de la soirée, trois tables autour de la nôtre se sont libérées. Les assiettes sont restées sur place pendant de longues minutes, avec des restes de viande qui ont rapidement attiré les mouches. Là encore, personne n’est venu débarrasser. Nous avons également demandé une bouteille d’eau. Après deux demandes restées sans effet auprès de la serveuse, c’est finalement le chef qui nous les a apportées lorsque nous nous sommes adressés directement à lui. Le plus surprenant est que cette même serveuse est venue nous demander si elle pouvait prendre la commande des desserts alors que nos enfants n’avaient même pas terminé la moitié de leur burger. Pour quelqu’un qui n’avait ni remplacé le verre renversé de notre fille, ni apporté nos verres à bière, elle semblait soudain très pressée. Nous lui avons répondu que les enfants n’avaient pas terminé et que nous lui ferions signe. Finalement, face aux mouches qui tournaient autour de notre table, nous avons préféré écourter le repas et commander les desserts. Une simple mousse au chocolat figurant pourtant à la carte n’était plus disponible, car le chef n’en avait pas préparé. Ce n’est pas dramatique en soi, tout comme l’absence de certains cocktails déjà constatée auparavant, mais cela s’ajoute au reste. Au moment de régler l’addition, nous n’avons eu droit à aucune excuse, ni pour le service, ni pour les nombreux dysfonctionnements de la soirée. Quel dommage… La Citadelle était pour nous une adresse incontournable à Grenay. Nous y avions de très bons souvenirs, mais cette soirée nous a profondément déçus. Isabelle, votre professionnalisme et votre accueil vont énormément manquer à ce restaurant.

Alors la un sans faute ! Et ce malgré que l'équipe soit sans serveuse temporairement. Un accueil chaleureux, un repas délicieux et de qualité. Le fait maison lire la suite Alors la un sans faute ! Et ce malgré que l'équipe soit sans serveuse temporairement. Un accueil chaleureux, un repas délicieux et de qualité. Le fait maison

Un repas en famille dans ce restaurant … jolie découverte pour une escale sur notre trajet de retour de vacances Climatisation et eau pour notre petit chien ouf... lire la suite Un repas en famille dans ce restaurant … jolie découverte pour une escale sur notre trajet de retour de vacances Climatisation et eau pour notre petit chien ouf ‍ Repas très bon et service très agréable Un 5/5 bien mérité bravo