La Cazaute - La Teste-de-Buch

Très agréable terrasse, au bord de l'eau Service: 4 Ambiance: 4 Lire plus Très agréable terrasse, au bord de l'eau Service: 4 Ambiance: 4

Un désastre inqualifiable! Une honte!! Ayant l'habitude, nous sommes arrivés en famille, sans réservation, hier soir vers 19h45. Il reste des tables et tout l'i... Lire plus Un désastre inqualifiable! Une honte!! Ayant l'habitude, nous sommes arrivés en famille, sans réservation, hier soir vers 19h45. Il reste des tables et tout l'intérieur est vide. Nous sommes installés à une table avec des tabourets très hauts. Je demande une table à l'intérieur car les tabourets sont dangereux pour les enfants. On me refuse car c'est soi-disant fait chaud. Cependant, nous y sommes déjà installés. Ce sera donc table avec tabourets ou rien. Nous nous asseyons et attendons le menu. Après 20 minutes, nous demandons à nouveau. Les apéritifs arrivent, nous les terminons et attendons une planche de tapas et des éperlans frits depuis plus de 30 minutes. Malgré plusieurs signes, les serveurs ne nous regardent même pas et ne viennent pas malgré plusieurs signes. 2 tables réservées, arrivant après nous, reçoivent les tapas avant nous. Nous manifestons notre mécontentement. Les serveurs nous disent que la cuisine avait un problème mais nous ne comprenons pas quand nous spécifions les deux tables servies avant. Pas d'explication. Nous laissons faire. Nous changeons de tables (toujours avec des tabourets) car de nombreux insectes tombent sur nous. Les tapas arrivent et nous demandons un autre apéritif pour accompagner. Puis nous finissons. Et attendons les plats. Nous attendons. Cette fois, 4 tables sont servies avant nous. Les serveurs nous disent que nos plats prennent plus de temps (un tartare, un calmar à l'ail et 3 plats pour enfants). Les plats pour enfants arrivent. 40 minutes passent et nous n'avons ni le vin ni nos plats. L'ignorance totale des serveurs. Mon mari se lève et demande le gérant qui est en cuisine. Il lui demande d'attendre encore 5 minutes et n'aura aucune explication sur les tables servies avant nous. Mon mari refuse, règle et s'en va. Je demande immédiatement à la serveuse de m'apporter le vin et d'apporter nos plats pendant que mon mari fume. J'attends encore 10 minutes et demande à la serveuse une minute. Elle va voir le gérant et revient me dire que la cuisine est fermée. Il est 21h45 et il y a encore des tables qui mangent. Nous partons. Mes enfants pleurent car ils n'ont pas eu leur glace. Aucun geste, aucune explication, aucune honte, aucun regret, de fausses excuses. Et nous devrons revenir pour être remboursés de la bouteille de vin facturée. Rien à redire en termes de qualité de la cuisine. Ce pour quoi nous avions l'habitude de venir...

Très bonne nourriture et bon service dans un très bel emplacement. Les fruits de mer étaient parfaits et le dessert était également très agréable. 87654321 Lire plus Très bonne nourriture et bon service dans un très bel emplacement. Les fruits de mer étaient parfaits et le dessert était également très agréable. 87654321

Je ne comprends pas tout ce déferlement d’avis négatifs , seule raison ils datent de 2023 ….peut être que l’équipe n’était pas la même ? Bref en tout cas nous é... Lire plus Je ne comprends pas tout ce déferlement d’avis négatifs , seule raison ils datent de 2023 ….peut être que l’équipe n’était pas la même ? Bref en tout cas nous étions avec mon épouse et nos trois petits enfants et tout a été parfait, de l’accueil très chaleureux a la qualité et fraicheur des plats tout fut parfait ! La cuisson rosée du pavé de Thon était parfaite . Je conseille cette adresse dont le classement sur trip advisor n’est pas conforme a la réalité. Nous le recommandons

Très bonne adresse, je recommande. Lire plus Très bonne adresse, je recommande.