Avis - Gur Kebab Villeneuve D'ascq
Résumé des avis
Images téléchargées par les personnes ayant laissé un avis
Avis de plusieurs utilisateurs
Dernière mise-à-jour : 18.01.2018
Nous avons passé notre commande à 20h20. La personne au téléphone n'était pas du tout aimable ! Elle a pris notre commande et nous a dit qu'elle arriverait en moins d'une heure, bon ok pourquoi pas, les minutes passent toujours rien. Après une heure et cinq minutes, j'ai appelé pour savoir où ça en était, toujours la même chose, aucune satisfaction dans l'appel, on nous a juste dit que la commande arriverait dans quelques minutes. 35 minutes plus tard, toujours rien, j'ai appelé une fois de plus, cette fois la personne était agréable au téléphone et avait l'air plutôt gênée. Elle nous a dit qu'elle arriverait dans 5 minutes, donc j'ai attendu 10 minutes et c'est arrivé, le livreur m'a obligé à payer toute la commande. Ma femme et moi avions très faim après tout ce temps d'attente, alors nous avons payé rapidement pour manger... quelle déception !!! C'était froid ! La sauce pour les frites s'était renversée dans tout le sac et les boissons étaient chaudes ! Quel est votre problème chez GUR ?! C'est vraiment mauvais et encore je suis poli car TripAdvisor censure les termes impolis. Cette enseigne ne devrait tout simplement pas exister! Avec un personnel comme ça, et une attente aussi longue, j'aurais au moins pu obtenir une réduction commerciale, car là c'est trop !! Je travaille aussi dans la restauration et si j'avais dû servir quelque chose comme ça après autant de temps d'attente, j'aurais tout arrêté, il ne faut pas abuser !! Plus jamais de kebab GUR pour moi, j'en ai eu ma dose !!
Une grande salle lugubre , une viande kebab poulet sans aucune saveur , des frites sèches et mauvaises Aucun goût, aucun plaisir
Service rapide, personnel aimable, les kebabs ne sont pas trop gras et très bons. La cuisine et le restaurant est propre, rien à redire.On y trouve ce que l'on recherche, un repas rapide de bonne qualité et pas trop cher.
Accueil sympa et souriant. commande rapide, copieux, salle spacieuse, et propre, jeux pour enfants. Pourquoi pas... J'y pense y retourner.
Frites degeulasses..on a eu que la moitié de la commandeet aucune sauce n'ont été respectées de plus on a payé le double que prevu
Gur Kebab Villeneuve D'ascq se présente comme une grande enseigne de kebab avec des points forts clairs : portions généreuses, parking abondant et une offre adaptée aux familles (salle spacieuse, jeux pour enfants). Plusieurs clients louent la qualité des viandes — poulet et boeuf tendres — la rapidité de certains services et un emballage qui conserve bien la chaleur. En parallèle, des retours signalent des failles : salle parfois perçue comme lugubre, plats inconsistants (frites sèches, sauces renversées) et des expériences de livraison ou d’accueil inégales, parfois lentes ou peu aimables. Globalement, Gur Kebab attire pour son rapport qualité-prix et sa constance chez certains habitués, mais doit améliorer régularité et service client pour convaincre tous les visiteurs.
Dernière mise-à-jour : 03.04.2024
Nickel comme toujours ! Nourriture : 5 Service : 5 Ambiance : 5
Service : À emporter Type de repas : Déjeuner Prix par personne : 10–20 € Nourriture : 5 Service : 5 Ambiance : 5 Plats recommandés : Kebab Stationnement : Beaucoup de places de stationnement Options de stationnement : Parking gratuit
